Все очень просто. Решил пополнить парковочный счет через мобильное банковское приложение. При этом, если пополнять этот парковочный счет через само приложение Московский паркинг, то с тебя обязательно возьмут за эту "услугу" комиссию порядка 1%.
И вот здесь вступает в силу тот самый монополизм. Деньги не зачислили на парковочный счет, хотя Банк прислал отбойку, что деньги дошли до адресата. То есть если пополняешь не через Московский паркинг, то твой платеж просто блокируют без объяснения причин. Интересно, что в прошлом году я несколько раз пополнял счет именно через мобильное приложение Банка.
При этом все обращения и жалобы регистрируются, но рассматриваются в течение 30 дней. Это сильно. Я фактически прокредитовал Московский паркинг, но мои деньги 30 дней будут использовать для каких-то иных целей, но не для оплаты парковки.
Интересно, что будет в ответе на мою жалобу.
Отказать в выборе средства платежа, причем вполне официального через Банк, нельзя. Это нарушение прав потребителей, тем более, что я ничего не покупал, а все-лишь пополнял СВОЙ парковочный счет. Если не увидели мой платеж, то будут разбираться с Банком, который четко обозначил получателя - Московский паркинг и номер парковочного счета, и деньги своевременно перечислил.
Буду держать читателей портала в курсе о развития событий.

19.01.2022 деньги зачислили, но до этого радостного события прислали письмо, где попросили представить квитанцию из банка и идентификаторы платежа (код авторизации и RRN платежа). Банк взял сутки на подготовку!!