Отзыв: Автосалон "КорсГрупп" (Россия, Коломна) - Клиентоориентированность - нет, не слышали...
Достоинства: нет
Недостатки: вопиющий непрофессионализм и отсутствие ориентации на клиента
Покупал машину в Ниссан Корс-Групп Коломна. Все было замечательно пока я приносил им деньги (покупка машины, ТО). Как только пришел с проблемой, как-то резко в их глазах из клиента превратился в просителя. Проблему со сбоем систем ABS/ESP не решили, так и еще и платить за "диагностику" заставили. Т. к. прямо сейчас проблема не наблюдалась. А "спорадическая" ошибка датчика в памяти не является основанием для гарантийного ремонта. Ещё и предположили, что я сам снял фишку с датчика, а потом назад поставил, вот и ошибка возникла.
Такого совка давно не встречал. Уверен, что такой подход к клиентам долгосрочно принесет больше убытков, чем сиюминутная прибыль от разведенного на деньги клиента.
В общем желаю вашей "замечательной" конторе скорейшего увядания.
Такого совка давно не встречал. Уверен, что такой подход к клиентам долгосрочно принесет больше убытков, чем сиюминутная прибыль от разведенного на деньги клиента.
В общем желаю вашей "замечательной" конторе скорейшего увядания.
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Московская область |
Район | Коломенский городской округ |
Город или поселок | Коломна |
Общее впечатление | Клиентоориентированность - нет, не слышали... |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву