2
Отзыв рекомендуют 2 0

Отзыв: Компания "Кухни-Смарт" (Россия, Москва) - Ужасный уровень сервиса

Достоинства: качество кухни не плохое
Недостатки: качество сервиса Цены выше рынка на 25-30%
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Уже накипело, поэтому решил поделится своим опытом!
Кухню заказывала моя бабушка в начале декабря (с установкой вышло 100к). В 20 того же месяца все привезли установили. При установке в верхнюю полку не поставили ребро жесткости, из-за чего шкаф начал прогибаться посередине. Сам шкаф прикрепили к стене на 2 крючка, вместо 3ех. Т. к. при себе у мастера сборщика не хватило комплектующих... заднюю панель при установке повредили. Ну да ладно, бывает подумали мы... Позвонили в отдел по рекламации, обозначили проблемы. Нам сказали что в ближайшее время перезвонят и назначат дату доработки. По факту начали кормить завтраками, потом перестали брать трубки ( менеджер Наталья).

Дальше еще смешнее - 29 или 30 декабря приехал мастер Сергей, для выполнения доработок. Но приехал ровно без тех же комплектующих, которых не хватило при первой сборке... Сегодня уже 17 января, комплектующие до сих пор везут на склад... трубки Наталья на мой мобильный не берет...

Итого резюмирую :
Кухни нормального качества, но ценник выше рынка процентов на 25-30%
Качество сервиса - отвратительно. Кормить завтраками и не брать трубки в дальнейшем - уровень шарашкиных контор.

Отзыв этот будет удален, поэтому он будет продублирован на все сайты "отзовики"

Благодаря вам, кухонный гарнитур все новогодние праздники стоял без нагрузки, а все утварь лежала в комнате на полу и диване! Новогодняя атмосфера=))
Год выпуска/покупки 2021
Общее впечатление Ужасный уровень сервиса
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет