1
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Магазин "Стройся" (Россия, Томская область) - Магазин где нет обратной связи с покупателем. Не возможно добиться информации.

Достоинства: нет
Недостатки: Очень много
Купил через интернет заказ снегоуборщик, нет сопутствующих товаров для обслуживания снегоуборщика. Продавец консультант не знает где и какую смазку приобрести для заполнения редуктора шнека. Эта ситуация коснулась всех продавцов такой техники в нашем городе. Нашел сам с трудом. После сборки снегоуборщика, при заполнении редуктора смазкой, отвалилась пресмасленка. Так как действует гарантия обратился к продавцу с этой проблемой, что и как делать в этой ситуации. Обратился на горячую линию сайта, где написал претензию. Обещали сообщить и решить проблему в течении трех дней. Продавец консультант так-же обещал узнать у поставщика куда обращаться при возникновении гарантийных случаях. Прошло полторы недели и тишина. Адреса мастерской нет, запчасти нет.
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Томская область
Район Городской округ Северск
Город или поселок Северск
Улица Солнечная
Дом № 12
Общее впечатление Магазин где нет обратной связи с покупателем. Не возможно добиться информации.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

ГК Стройся
Благодарим Вас за оставленный отзыв. В нашей компании предусмотрена многоуровневая система проверки контроля и качества обслуживания клиентов. Для проведения более детальной проверки просим Вас уточнить точную дату и время написания претензии. Мы постараемся предпринять все возможные меры по предотвращению похожих ситуаций в будущем. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
Анатолий-1960
Претензия отправлена на сайт Стройся 8 января 2022 года. Время не известно, (вечер) местного времени.