Друзья, не знаю даже с чего начать. До 14-го года Миранда ( провайдер по Крыму) была в составе Ската, потом они разделились и Миранду забрал злой и могущественный Ростелеком, это Как Роснефть и прочие, т. е монополисты, ну вы поняли... Миранда отрицает связь с Ростелекомом, но это их дочернее предприятие, фактически же просто партнеры ( ха-ха), ну да пусть будет так.
С этого то и начались все приколы. Самое смешное, что половина сотрудников не знают с какого года они существуют. В прошлом году, зам директора все решил, и я даже обновила отзыв прошлое о миранде. Все вопросы приходилось решать через него, мне стыдно было напрягать человека, потому что обычные операторы были крайне некомпетентны. Но зато все пишется записывается, проводятся опросы. Я понимаю рекламщиков заставляют, да напишите вы уже, что все меня устраивает, как я и говорю... каждый раз.

В прошлом году, они мне испортили очень много нервов, довели всех людей до приступов, но исправились. извинились. Хотелось верить в Лучшее. Товарищ Юра, говорил за забей на них, возьми другого провайдера. Но я добрая душонка, все всегда прощала и верила в лучше... и боялась изменить 10 летнему провайдеру. Ведь сколько всего пройдено. Целый год мы работали с ними безе перебоев. Директор самолично решал многие вопросы, мне было очень неловко, но что поделать, такой же штат. Кстати это зам директора, генеральный зашифрован... также наверное и в Ростелекоме.
Под новый Год решила посмотреть фильм "Спартак". На компьютере можно, на телевизоре не разрешают, тяните кабель ( со скоростью соточка). Много неадекватных и глупых ответов, никому и ничего не надо. Как говорилось Контора " Рога и Копыта". Полностью согласна с отзывами про Ростелеком здесь. Вводят жертву до нервного приступа а потом душат. Вот у них такая система. Очень много непонятных отделов, где никто, ни за что не отвечает. Бегут спрашивать в соседний. забывают, путают, оператор на сайте отвечает по 15 минут. Это крайнее неуважение к клиенту. который много лет с ними... Тем более договор был перезаключен в электронном виде, никто бумажный мне не давал( когда они становились правоприемником)... Начальник на начальнике и начальником погоняет, и никто за что не отвечает" Главное кредо Миранды и Ростелекома". И еще они любят говорит, ваши претерезнии выслушаны, мы примем меры( как сектанты).
Если бы это было все.
Попросила расторгнуть договор, Сказали да. Тогда просто приостановила. Но они не угомоняться. механик сказал приедет, но потом не смог. Каждый день звонят, уточняют, что вы будете делать. Требуют вескую причину отказа, паспортные данные, и так далее... Хотя все это у них есть, а оргтехники у меня дома нет.
Хотя я сама наверное, виновата, продлила закрытый договор на 3 дня, срочно был нужен, но потом, автоматом закрылся. Я предупредила их много раз.
Через день мне звонит, механик из другого города, который спрашивает а хорош ли наш интернет? ( я уже у другого провайдера 3 дня). Голубинная почта, наверняка, доходит с опозданием и и воркует с ошибками. Понимаю, а что же мне не понять...

Я им объясняла, что приеду, в следующем месяце, пока немного приболела. Но они душат и душат.
Интересная Политика у Ростелекома и их Дочернего Миранды ( ой простите партнера).
Да, получится антиреклама, как нам говорили в вузе, и на работах она тоже привлекает клиентов, ну пусть кто-то и привлечется, я не против, а потом пожалеет.

Более того, Миранда, Как и Ростелеком любит звонить в час ночи и делать свои опросы. Я много-много раз просила внести меня в ч. с и сделать пометку вредный клиент( по опросам). Но это видимо нерешаемо, звонки продолжались, я внесла их сама в ч. с, тогда Миранда обиделась, что я не беру трубку.

Веселая конторка, однозначно советую ( в кавычках) работать там, и быть их клиентом