19.01 зашла (ул, Абрамова 19)в очередной раз за своим любимым десертом, но решила купить новинку десерт из ореховой муки, после 2го кусочка увидела в десерте маленького таракана, отнесла все это на кассу. Извинений не последовало, десерт не поменяли, тк он был один, вернули деньги за этот десерт. Я сказала, что за столом где я сижу, внизу лежит недоеденный кусок пирога или хлеба, сидеть неприятно, реакция=0, пока я допивала чай без извинений и десерта в течении минут 10, никто ничего не убрали! Очень жаль, что из-за такой"заботы " вы теряете покупателей постоянных, а мы желание приходить к вам вновь, , написала на сайт данной организации, но пока тишина...,