1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Spb.dushevoi.ru - интернет-магазин сантехники - Некорректное описание товара на сайте, не лояльное отношение к клиенту, даже если сами ошиблись

Достоинства: нет
Недостатки: недостоверное описание товара нежелание разбираться в ситуации нелояльность к клиенту
Приобретали душевую кабину. На сайте фотография в описании душевой кабины прикреплена правый угол, по факту оказалась левый угол. Ошибка обнаружилась после получения кабины. На просьбы поменять кабину предложили продать на авито и купить новую у них.
Фотографию на сайте быстро сменили на правильную.
Мы написали магазину официальную претензию с просьбой поменять на правый угол - игнорируют.
Магазин ответил на претензию: принимая товар вы подписываете договор с магазином, по которому возврат и объем не возможен, информация на сайте не является публичной офертой.
Обмен-ОТКАЗ!!!

душевая кабина на сайте магазина, на фото правый угол (по артикулу угол левый))



по факту, какая пришла (на фото инструкция с левым углом)

Время использования 1 год
Стоимость 32850 ₽
Год пользования услугами 2022
Общее впечатление Некорректное описание товара на сайте, не лояльное отношение к клиенту, даже если сами ошиблись
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет