Отзыв: Spb.dushevoi.ru - интернет-магазин сантехники - Некорректное описание товара на сайте, не лояльное отношение к клиенту, даже если сами ошиблись
Достоинства: нет
Недостатки: недостоверное описание товара нежелание разбираться в ситуации нелояльность к клиенту
Приобретали душевую кабину. На сайте фотография в описании душевой кабины прикреплена правый угол, по факту оказалась левый угол. Ошибка обнаружилась после получения кабины. На просьбы поменять кабину предложили продать на авито и купить новую у них.
Фотографию на сайте быстро сменили на правильную.
Мы написали магазину официальную претензию с просьбой поменять на правый угол - игнорируют.
Магазин ответил на претензию: принимая товар вы подписываете договор с магазином, по которому возврат и объем не возможен, информация на сайте не является публичной офертой.
Обмен-ОТКАЗ!!!
Фотографию на сайте быстро сменили на правильную.
Мы написали магазину официальную претензию с просьбой поменять на правый угол - игнорируют.
Магазин ответил на претензию: принимая товар вы подписываете договор с магазином, по которому возврат и объем не возможен, информация на сайте не является публичной офертой.
Обмен-ОТКАЗ!!!
Время использования | 1 год |
Стоимость | 32850 ₽ |
Год пользования услугами | 2022 |
Общее впечатление | Некорректное описание товара на сайте, не лояльное отношение к клиенту, даже если сами ошиблись |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву