1
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Отвратительный магазин

Достоинства: Отсутствуют, зашли по дороге, т.к. находились в ТЦ, хотелось сэкономить время.
Недостатки: Маленький тесный салон с толпой навязчивых консультантов
Салон в Екатеринбурге по адресу: пр. Космонавтов 41, ТЦ "Омега" Обслуживают долго, ошибаются. Компетентность сотрудников сомнение вызывает, а вот желание всеми правдами и неправдами навязать все, что угодно - это без сомнения. Причем, цены на сопутствующих товары и услуги не озвучиваются, а уже по факту оказывается, что они оказаны и возврату не подлежат. Причем, товар отпускает один продавец, но непонятно почему влазит другой, говорят хором, а потом в чеке оказываются суммы за услуги, которые оказал второй продавец, не поставив в известность о стоимости.
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Свердловская область
Город или поселок Екатеринбург
Улица проспект Космонавтов
Дом № 41
Общее впечатление Отвратительный магазин
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Напишите, пожалуйста, какого числа и по какому вопросу обращались в салон.
user28
Добрый день! Обращались 6.09.2014, покупали сотовый телефон.
svyaznoyofficial
Официальный представитель
Уточните, пожалуйста, какую модель телефона покупали? И какие услуги были навязаны и не озвучена их стоимость.
user28
Смартфон Alcatel 40140 One Touch Pixi. Причем, консультанта сразу предупредила, что телефон нужен для ребенка НЕДОРОГОЙ. Выбрали, пошли оформлять. Из предложенного множества услуг решили оформить страховку и, возможно, защитную пленку. Стояли настолько долго, что пришлось ребенка отправлять за мороженым, и время ожидания чем-то заполнить, и, наконец объяснить консультантам, что нам НЕ НАДО настраивать телефон ни за тысячу, ни за две, нам НЕ НАДО подключать интернет, за что уцепились и настойчиво предлагали, несмотря на мои отказы. Было так же предложено перейти в другой пенсионный фонд, что уже начинало раздражать. Потом оказалось, что перепутали коробки от телефона и оформили что-то не то, а в процессе второй консультант сбегал и наклеил пленку, при этом мне не то не озвучили, что услуга платная и не назвали ее цену (стоимость пленки, впрочем, тоже не назвали), так я вообще добиться не могла СКОЛЬКО стоит услуга, когда чек отбили на сумму, намного превышающую стоимость телефона! Кроме того, в процессе оформления сообщили, что в ПОДАРОК мы получаем сим-карту МТС, тем не менее, в чеке пробито 150 руб. за нее и 50 руб. платеж МТС. И, якобы, эти 150 руб. зачислены на счет сим-карты. Об этом ниже. Естественно, такая ситуация меня совсем не устраивает. Я предложила вернуть телефон, на что мне было отвечено, что стоимость телефона вернут, а все остальное - нет. Кстати, недавно решила воспользоваться симкой - на счете недостаточно средств для звонка. Это как??