3
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Магазин "Деликатеска" (Россия, Москва) - Давно покупаю в этом магазине товары

Достоинства: большой ассортимент
Недостатки: клиентоориентированность резко и заметно упала
Первоначально в 2010 году Деликатеска специализировалась на рыбных деликатесах и икре. Теперь в магазине можно купить вообще все.
Но! Раньше была очень лояльная клиенту система скидок и накопительных баллов. Теперь же эта система стала для меня почти недоступной: бесплатная доставка раньше была при заказе от 2 000 руб., теперь от 10 000 руб. На мой взгляд, это очень несправедливо. В общем, если раньше я заказывала каждый месяц, то теперь буду заказывать только на большие праздники...
И цены, честно говоря, стали заметно кусаться...
Учитывая, что массу продаваемых Деликатеской товаров можно найти на Озоне, буду покупать уже там.
Время использования 2010-2021
Стоимость 6000 ₽
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Давно покупаю в этом магазине товары
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Деликатеска
Официальный представитель
Добрый день! Приносим извинения и сожалеем, что Вы, как постоянный клиент остались разочарованы сервисом магазина.
Бесплатная доставка заказа, как и прежде, осуществляется в 4-х часовой интервал при сумме от 3000 рублей.
Мы дорожим каждым нашим покупателем и желаем, чтобы приобретенная у нас продукция приносила исключительно удовольствие и позитивные эмоции, поэтому стремимся доставлять только самые свежие и качественные продукты по максимально возможным выгодным ценам. К сожалению, удорожание стоимости товаров не наша прихоть и связано с экономическими факторами, на которые мы повлиять не можем.
Тем не менее мы регулярно проводим акции, с помощью которых можно всегда сэкономить и рекомендуем обратить внимание на раздел "Распродажа" - он очень популярен у наших покупателей.
Будем рады увидеть вновь!