30.11.2021 в интернет магазине связной я сделал предзаказ на телефон Samsung galaxy s20fe и защитное стекло. В этот же день, после работы я поехал забрать и оплатить свой заказ по адресу Новосибирск, ул. Б. Богаткова 248/1. Обслуживал меня менеджер Н**А**В**. Телефон я покупал по акции трейд ин. Сотрудник сказал, что в подарок к телефону идут сим-карты, с балансом на каждой по 300 руб. Мне они не особо были нужны. Ну раз подарок, заберём, потестируем. Мне отдали 4 сим-карты (2 мегафон, 1 теле2,1 yota). Я спросил у сотрудника, а если я ими так и не воспользуюсь, не уйдут ли они в минус, ведь сейчас везде абонентские платы. На это получил отрицательные заверения! По приезду домой обнаружил, что оплата симок включена в чек и я оплатил за них 1200 руб. Отличный подарок! Обратно возвращаться не стал. Сим-картами не пользовался. 19.12.21 решил проверить карты и перевести деньги на свою карту, раз уж меня так развели с подарком. Но получил предновогодний сюрприз в виде отрицательного баланса на 2-х картах мегафон (по -70 руб. на каждой, т. к. успело списаться 2 абонентские платы), остаток на теле2 123 руб с заблокированным пакетом услуг (вторая абонентка не списалась) и yota - 23 руб. Из всего этого делаю вывод, что помимо того, что меня обманули в магазине, так сотрудник ещё и самостоятельно активировал сим-карты.
Теперь мне необходимо ехать в офисы сотовых компаний и блокировать сим-карты / возвращать образовавшийся долг.
Написал в службу компании о случившимся. Они мурыжили меня с доп. вопросами более месяца, а потом вежливо послали "Сам дурак". Я в шоке от такой клиентоориентированности. Будьте бдительны и не дайте себя обмануть.