28.01.2022 моя дочь детскую игрушку приобрела в магазине Вотоня по адресу Санкт-Петербург, Шушары, Первомайская 24 детскую игрушку CRISTAL SLIME производства ООО "Фабрика игрушек", Санкт-Петербург, Касимовская, д.5
После открытия упаковки выяснилось что игрушка обладает резко выраженным химическим запахом, имеет консистенцию близкую к меду, липнет и пачкает все к чему прикасается - руки, предметы одежды и мебели.
В магазине в возврате товара было отказано в день покупки, так же было отказано в возврате на следующий день.
Книга жалоб и предложений для оставления записи была предоставлена. Однако сама книга жалоб составлена с нарушениями - страницы не пронумерованы, целостность печати и прошивки нарушены, имеются следы вырванных листов.
Телефоны контролирующих органов в уголке потребителя спрятаны за рекламными буклетами, ни по одному из телефонов дозвониться не смог, по это причине возник вопрос в их действительности.
Соответствующие обращения написаны