сделал заказ через интернет-магазин с возможностью самовывоза. сначала персонал начал разводить на дополнительные сервисы, я понимаю, что это система мотивация для них, но фак, если тебе один раз сказали не надо, потом еще один раз и все равно продолжает. Когда жалуются, что клиенты в магазинах неадекватные, посмотрите иной раз что на это повлияло. потом, происходит следующее. один консультант зовет второго и при мне начинает обсуждать, будет тот делать диагностику или нет, или мне лучше завтра прийти! ребята, вы своем уме? вы зачем подтверждаете услуги, когда клиент к вам приезжает, а вы ему такое говорите?