1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Сеть магазинов электроники "Ситилинк" (Россия, Нижний Новгород) - Можете остаться бес заказа

Достоинства: Всегда была стабильная компания,можно найти товары по хорошей цене
Недостатки: можете остаться бес заказа
Хочу высказать свое возмущение, нашел видеокарту по хорошей цене у них, сделал заказ на 27.01.20222, карта была последняя, я очень переживал, что бы пришла, но вдруг мне звонят из Ситилинка и интересуются нужна мне карта или нет, я подтверждаю, что нужна, потом мене предлагают доп страховки и в итоге молодой человек говорит, что нужно проверить не нужна ли там предоплата, я удивился ведь заказ был сделан пришла смс с подтверждением, он проверяет и говорит, что нет все нормально, предоплата не нужна, но заказ приедет не 27, а 28 числа, я сказал, что ни чего страшного.


В итоге мне ни чего не пришло, когда я перезвонил по горячей линии, мне сказали, что заказ был расформирован, так как нужна была предоплата. Браво !!! Как я почувствовал не ладное так и получилось. С ними в принципе проблем не было ни когда, до этого я не раз делал там покупки, скорее всего это действия сотрудников не добропорядочных, которые захотели эту карту себе или своим знакомым. Хотелось бы, что бы компания исправила эту ситуацию, не хотелось бы разочаровываться в ней. Номер заявки v017073104.
Стоимость 109000 ₽
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Нижегородская область
Район Городской округ Нижний Новгород
Город или поселок Нижний Новгород
Улица веденяпина
Дом №
Общее впечатление Можете остаться бес заказа
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Citilink-help
Официальный представитель
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Мы разберемся с данной ситуацией и по итогам обязательно свяжемся с Вами.
Надеемся на понимание.

С уважением, Ирина
Ситилинк
Citilink-help
Официальный представитель
Евгений, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с указанной ситуацией.
Рады, что нам удалось связаться с Вами по телефону для того, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и лично принести Вам извинения.
Искренне сожалеем о возникновении данного инцидента и надеемся, что он не повторится и никак не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
Ваше обращение будет учтено при дальнейшей оптимизации работы и улучшению качества обслуживания.
Приносим извинения от лица Компании за доставленные неудобства.
Надеемся на понимание.

С уважением, Ирина
Ситилинк
SokolofK
Вы очень переживали что не доживёте до получения видеокарты? Она к этому времени настолько устареет, что не нужна будет.