Отзыв: Клубная карта "BP Club" - Техническая поддержка не компетентна
Достоинства: бонусы
Недостатки: техподдержка полное ДНО! мало того, что потеряли письмо с персональными данными, так еще и морозят по почте и телефону что вот-вот все сделают!
С августа месяца 2021 года не могут внести изменение данных и телефона. Вследствие чего, не могу зайти в личный кабинет. На вопрос когда же ожидать внесения - морозили, а в феврале 2022 года говорят, чтобы отправить еще раз письмо (и лучше без отслеживания) и тогда точно исправят... но вот еще одна загвоздка, чтобы распечатать заявление о замене, надо зайти в личный кабинет!!! По телефону подсказать как иначе это сделать не хотят... Вообщем, из-за такого некомпетентного и наплевательского подхода к клиенту, не рекомендую! Пользуйтесь другими заправками и их картами!
Год пользования услугами | 2019 |
Общее впечатление | Техническая поддержка не компетентна |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву