Я к написанию отзывов на технику отношусь очень щепетильно. И так как сама проработала много лет в известной в России компании по продаже мобильных телефонов, имею право смело сказать - не бывает идеальной модели. Есть простые и дешевые, есть дорогие и навороченные, и есть что-то среднее в середине, чем обычно все и пользуются, в основном ориентируясь дизайн и на 3 основные функции, такие как качество фото, объем памяти и сколько держит батарейка. В каждой партии всегда есть доля брака, и как правило, среди самых сырых новых моделей - он выше, а дальше со временем эта же модель выпускается либо почти без брака, либо её перестают выпускать.

Вот к примеру моя любимая фирма - Samsung. Брака бывает очень много, но при этом люди смартфоны этого производителя любят, потому что они красивые, удобно держать в руках, всегда большой ассортимент разных цветов, и много внутри всяких интересностей. А если будет брак - то как правило в гарантийный срок он обнаруживается почти сразу, и клиенту делают обмен.

Ходят слухи, что как только срок гарантии заканчивается, сразу включается механизм самоуничтожения, и постепенно гаджет начинает умирать. Честно говоря, я в это не верю. Всё зависит от того, как телефоном пользоваться, аккуратно или нет. Но тем не менее мой сегодняшний случай это в какой-то степени подтверждает. Но я всё равно этому не верю, и думаю, что это случайность.
Никто ничего не делал якобы, телефон показал ошибку. Вот такую:

А всего-то телефону чуть больше года. И раньше нареканий не было. Пробовали сами что-то с ним сделать по тем предложениям, которые выложены в интернете, но если ты слишком молод или стар или ленив, то ничего не получается, и приходится искать, кто починит.
Позвонила в главный Самсунговский АСЦ города: объяснила, рассказала, оператор назвала сумму диагностики - 1700 рублей. НУ как-то дорого, за перепрошивку смартфона ценой 12000 столько платить, и не факт что это всё, при выдаче могут и увеличить сумму. Кстати в наших магазинах - прием на платную диагностику стоит дешевле гораздо, но меня не устраивают сроки, смартфон нужен ребенку как максимум через 5 дней.
Благодаря тому, что работа связана более-менее с мобильными телефонами, я нашла пользуясь связями, кто перепрошьет бесплатно. Но я сегодня была поражена, с тем пор как у меня появился первый телефон (18 лет прошло), - это вообще мой первый в жизни случай, когда я осознанно собираюсь телефон сдавать в ремонт: обычно умирало железо, и тогда я просто откладывала в ящик с умершими гаджетами, и шла покупать новый. Но тут осознанно иду на ремонт, всё таки не железо, а операционка, уж очень хороший смартфон, покупать типа такого же пока не хочется, смысла нет, а круче - денежку жалко.

Что по самому телефону: был куплен для школьника 6 класса. Если вы не знаете еще, школьникам смартфоны гораздо нужнее, чем взрослым (чем мне точно) : мой ребенок активно пользовался NFC оплачивая проезд маршрутках и в школьном буфете булочки, фотокамеры (их там много) дает очень классную картинку, и все наши отпуска мы фотографировали на телефон сына чаще всего (хорошо есть Гугл, куда фотки автоматом загружаются, иначе бы все потеряли), ребенок активно фотографирует "доску", и уж кто-бы подумал, что для этого действительно нужно качество, потому что пишут учителя так, что черт голову сломит, что написано, всей семьей по фото ребусы разгадываем. Да и много теперь приходится фоткать по ходу урока: таблицы, схемы, то что не успел переписать. А уж наличие почти безлимитного интернета дает школьнику возможность понтоваться и раздавать в классе интернет. Пусть балуется. Опять же дети на уроках списывать учатся, я, как мать, вообще считаю, что умение списать - это так же важно, как и умение выучить. Выучить хорошо, а списать то, что забыл или не знал - еще лучше.

В телефоне хороший аккумулятор, на как хороший, для почти непрерывной "игры" в телефон на переменах и дома, зарядки хватает на сутки, плюс чуть больше. Зарядка, та что в комплекте тоже хорошая, у нас дома несколько телефонов с таким же разъемом, но используем все одну зарядку - от этого телефона, потому что заряжает быстро.

За весь год к телефону претензий не было, ребенок с ним аккуратно обращается, психовать, швыряться об асфальт разучился уже лет этак 5 назад, на телефоне играет в игрушки, даже пробовал устанавливать Fornnite, конечно же подвисает, но никто и не ждал, что будет по-другому. А Minecraft нормально идет.
Я знаю, что многие больше года с одним и тем же телефоном не ходят, поэтому если так смотреть, - то вполне нормальный смартфон, с которым не стыдно отпустить в школу подростка.

Сыну нравится, но долго после покупки гладил его по глянцевой поверхности и приговаривал: "Ну какой же хороший телефон".

Это отзыв о моих личных впечатлениях, а не инструкция по пользованию, поэтому характеристику здесь не вижу необходимости указывать, кроме памяти - 64 Gb. Информация об этом доступна на всех ресурсах.