1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Доставка продуктов "ВкусВилл Экспресс" (Россия, Москва) - Негативное

Достоинства: привезли в течении 3-х часов
Недостатки: все есть в отзыве
Отвратительнее сервиса доставки ни в одном другом магазине не встречала! Началось все с того, что часть привезенного заказа состояла из тухлых продуктов, а курьер из-за сломанного терминала оплаты провел у меня дома не менее 25 мин., и заканчивая тем, что уже длительное время не могу вернуть деньги за возвращенную курьеру часть заказа. Каждый раз (было по меньшей мере 4 звонка), звоня в службу поддержки, получаю различную противоречащую предыдущему разговору информацию, при этом денег я так и получила, а вопрос становится все более неразрешимым!!!
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица народного ополчения
Дом № 12к5
Общее впечатление Негативное
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

КомандаВкусВилл
Официальный представитель
Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе доставки из-за поломки терминала и продуктов в заказе, качество которых не устроило вас! Подскажите, пожалуйста, номер вашей карты лояльности или номер заказа - проверим информацию по вашим обращениям в базе и постараемся помочь.