Отзывы1074
Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - Отвратительно
Достоинства: Нет
Недостатки: Не могут нормально сделать элементарные вещи
Заказал ледоруб через интернет, указал пункт выдачи - Озон, отправили через DPD. Прихожу забрать товар, думал оплатить картой, оказалось только наличные (в наш век коммуникаций?). Ладно, хоть сдача нашлась у операциониста. Спросил, нужен ли паспорт, оказалось не нужно, хотя при оформлении интернет-заказа писали, что нужен.
Оплатил заказ, получаю, только посылка не 3 кг, а все 12 и в какой-то маленькой коробке, хотя я понимаю ледоруб должен быть с длинной ручкой. Уже насторожился, что-то не то, 12 кг, нет длинной упаковки. Получаю заказ, номер транспортной тот же, что у меня, а номер интернет-заказа другой и имя получателя другое. Открываю, а там не ледоруб, а какие-то шлифовальные диски и если у меня заказ на сумму 1142 руб, то там на сумму 1162 руб. Похоже те, кто собирал заказ или упаковывал или в транспортной принимал ориентировались исключительно на сумму заказа (а она похожа), а сверить номер заказа или имя получателя было наверно сложно. В общем разочарование от 220 вольт в очередной раз полное. И в довершении всего еще и отказались брать заказ назад и возвращать деньги. Мол это через транспортную, ничего не знаем. Пришлось обращаться в интернет-магазин напрямую. Там приняли обращение и пообещали связаться. Связывались долго, дней пять, потом вели какое-то расследование дней 7 (не включая выходные), сказали что курьер приедет заберет не правильную поставку (хоть с этим не обманули, в оговоренный день приехал курьер и забрал). Попросили написать заявление на возврат денег и опять исчезли на неделю. В общем больше в 220 вольт ни разу ничего не закажу, так как похоже там работают абсолютно не грамотные люди, которые не умеют ни читать ни писать.
Оплатил заказ, получаю, только посылка не 3 кг, а все 12 и в какой-то маленькой коробке, хотя я понимаю ледоруб должен быть с длинной ручкой. Уже насторожился, что-то не то, 12 кг, нет длинной упаковки. Получаю заказ, номер транспортной тот же, что у меня, а номер интернет-заказа другой и имя получателя другое. Открываю, а там не ледоруб, а какие-то шлифовальные диски и если у меня заказ на сумму 1142 руб, то там на сумму 1162 руб. Похоже те, кто собирал заказ или упаковывал или в транспортной принимал ориентировались исключительно на сумму заказа (а она похожа), а сверить номер заказа или имя получателя было наверно сложно. В общем разочарование от 220 вольт в очередной раз полное. И в довершении всего еще и отказались брать заказ назад и возвращать деньги. Мол это через транспортную, ничего не знаем. Пришлось обращаться в интернет-магазин напрямую. Там приняли обращение и пообещали связаться. Связывались долго, дней пять, потом вели какое-то расследование дней 7 (не включая выходные), сказали что курьер приедет заберет не правильную поставку (хоть с этим не обманули, в оговоренный день приехал курьер и забрал). Попросили написать заявление на возврат денег и опять исчезли на неделю. В общем больше в 220 вольт ни разу ничего не закажу, так как похоже там работают абсолютно не грамотные люди, которые не умеют ни читать ни писать.
Стоимость | 1142 ₽ |
Год пользования услугами | 2022 |
Общее впечатление | Отвратительно |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву