1
Отзыв рекомендуют 0 5

Отзыв: Брокер БКС Мир инвестиций - Откровенное кидалово на деньги, постоянные глюки приложения

Достоинства: Очень любезная контора пока все хорошо.
Недостатки: Кидалово, глюки приложения, неверные данные о состоянии счета
Брокер самопроизвольно продает акции, в приложении не коректно отображается задолженность и доходность, тех поддержка не отвечает в действительно нужные моменты. Был открыт Лонг с плечом 1:2,24.02 рынок обрушился, я обратился в тех поддержку с вопросом на какую сумму пополнить счёт чтобы брокер не продал принудительно акции. Ответа до вечера не дождался. Зато в уведомлении увидел пополнить счёт на 39к, пока я метнулся к банкомата, он в течении 7 минут закрыл позиции с убытком. По итогу я потерял весь депозит. Но больше всего возмутило что через пару часов я снова заглянул в уведомления, там стояла сумма пополнения уже в 5к. Т. е он тупо кинул меня на бабки, затерев следы. Не успел заскринить. Больше с этим бкс дел иметь не буду. Я уже молчу про постоянные глюки приложения, все итак об этом знают. Как завести деньги без проблем, а вывести фиг
Общее впечатление Откровенное кидалово на деньги, постоянные глюки приложения
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

БКС
Официальный представитель
Добрый день.

Отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО и номер генерального соглашения. Разберемся в ситуации и поможем.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Техник24
Нужно в тех поддержке отвечать и до того как клиент потеряет свои деньги, а не тут шаблонные ответы писать всем подряд.
БКС
Официальный представитель
Сотрудники поддержки всегда отвечают на поступающие обращения как в чате в приложении, так и по телефону. К сожалению, вы не предоставили ваши персональные данные, чтобы мы могли провести проверку. Мы открыты для диалога и просим вас связаться с нами по электронной почте ifs@bcs.ru.
123ot
Аналогичная ситуация, постоянные глюки в приложении, некоректное отображение данных, задолженность и доходность не соответствует действительности.
Так как и у Вас был открыт лонг с плечем по акциям газпром, Брокер все распродал, и 28.02.2022 добил.
Хотя сам Брокер некорректно уведомлять о задолженности.
БКС
Официальный представитель
Здравствуйте.

Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Будем признательны, если вы напишете нам на ifs@bcs.ru и расскажете подробнее о затруднениях с которыми столкнулись. Обязательно укажите ФИО и номер генерального соглашения. Проанализируем информацию и учтем в дальнейшей работе.

С уважением,
БКС Мир инвестиций