Получилась такая ситуация, как только началась эта пандемия муж был в командировке, естественно мы билеты берем заранее, но в этот раз всех задержали на работе. Естественно билету нужно как-то возвращать или поменять. Так как мы находимся в разных часовых поясах дозвониться было тяжеловато. Чтобы дозвониться в ""Северный ветер" это было что-то с чем -то! Ну ладно это пол беды, а вот в возвращением билета было проблематично. Один оператор одно говорил, другой другое, пока не написали письмо ген. деректору. В итоге прошло 2 месяца только тогда они рассмотрели и перевели денежные средства. Может конечно у них что-то уже изменилось. Но после данного случаю не покупаем билеты.