Отзыв: Система дистанционного управления котлом Микро Лайн Zont Connect+ - Не порекомендую
Достоинства: Поработал немного
Недостатки: Техподдержка отвратительная, сломался через неделю.
Не рекомендую по двум причинам - вышел из строя и считай что нет техподдержки!
Установили его легко, прочитали все инструкции, посоветовались с мастером который ставил котел. А вот с настройками мучались долго. При этом писали и звонили в техподдержку. Ответ по мейлу пришел просто хамский, если кратко то - "у вас все работает, отвалите!" Дозвонились до техподдержки (пришлось специально приезжать на дачу на неделе, так как техподдержка не отвечает в выходные ВООБЩЕ!! Дозвонились вроде до нормального сотрудника, он ответил что типа "У вас включено управление по цифровой шине а этого не должно быть" На наш вопрос - "Почему не должно если в описании для нашего котла указано что он управляется по цифровой шине?" - ответ: "Так надо!" Ладно, он нам что то там поменял, вроде котел заработал но стремно - на выносной панельке показывает температуру +28 хотя на термометре (висит рядом) - +22. Ну ладно, уехали. А через день этот Zont вообще потух и пишет в приложении "Нет питания". На клеммах от БП померяли - есть 27В, то есть прибор сдох!
Короче - в помойку, сдадим обратно!
Установили его легко, прочитали все инструкции, посоветовались с мастером который ставил котел. А вот с настройками мучались долго. При этом писали и звонили в техподдержку. Ответ по мейлу пришел просто хамский, если кратко то - "у вас все работает, отвалите!" Дозвонились до техподдержки (пришлось специально приезжать на дачу на неделе, так как техподдержка не отвечает в выходные ВООБЩЕ!! Дозвонились вроде до нормального сотрудника, он ответил что типа "У вас включено управление по цифровой шине а этого не должно быть" На наш вопрос - "Почему не должно если в описании для нашего котла указано что он управляется по цифровой шине?" - ответ: "Так надо!" Ладно, он нам что то там поменял, вроде котел заработал но стремно - на выносной панельке показывает температуру +28 хотя на термометре (висит рядом) - +22. Ну ладно, уехали. А через день этот Zont вообще потух и пишет в приложении "Нет питания". На клеммах от БП померяли - есть 27В, то есть прибор сдох!
Короче - в помойку, сдадим обратно!
Время использования | 1 неделя |
Стоимость | 15000 ₽ |
Год выпуска/покупки | 2021 |
Общее впечатление | Не порекомендую |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву