Сегодня, 26.02.2022 муж привез машину на первое ТО в «Рено Корс Групп», заполнил все необходимые документы и отдал машину на обслуживание. Через 2 часа менеджер (фамилия Виноградов) принёс документы, сообщил, что все готово, показал где расписаться и он проследовал к автомобилю. Подойдя к машине на заднем крыле и двери им были обнаружены существенные повреждения лакокрасочного покрытия. Естественно стал разбираться. Акт приема передачи был только у сотрудников, ему ничего на руки при сдаче авто не давали, второй экземпляр акта так же не дали. Все подписи ставились в самом салоне до приема авто (впрочем так было всегда, не первую машину у них обслуживали и всегда все быдо в порядке). Посмотрев акт при получении было обнаружено, что в нем менеджером была поставлена отметка об имеющемся повреждении, которого при сдаче авто не было. Менеджер Виноградов прямо в лицо сказал, что это муж ему сообщил о повреждениях, чего по факту не было. При просмотре камер видеонаблюдения были показаны только те ракурсы, с которых им было удобно показать. Короче будем разбираться в судебном порядке, заявление в полицию уже написано. А всем советую при обращении в данный салон фоткать свой автомобиль до его сдачи этим «мастерам» и подписи ставить исключительно только после осмотра вашей машины при ее получении.