В этом году, в феврале месяце я решила сделать своему мужу подарок – мобильный телефон с двумя симкартами и хорошим фотоаппаратом, т. к. ранее он пользовался двумя дешевыми телефонами.

Выбор магазина не был очень большой, т. к. времени много раздумывать у меня не было и покупку я должна была сделать в течении обеденного перерыва.

Итак, в нашем городе, городе Гурьевске, более ли менее приличный выбор в магазине «Связной», так же этот магазин расположен недалеко с моей работой.

Итак, я пришла в этот самый магазин связной, там было на так много человек – покупателей, но проконсультировать меня могла только одна девушка, остальные были заняты кто чем. Через десять минут, когда консультант освободилась и я объяснила какой телефон я хотела бы приобрести, за какую стоимость, она предложила мне три варианта. Я выбрала телефон, а его я собиралась взять в кредит. Начну с того, что консультант не потрудилась объяснить мне, каким образом пользоваться данным телефоном и практически ничего мне про него не рассказала, хотя они обязаны это делать. Еще она была крайне нерасторопна, оформление документов прошло более часа, из-за чего я опоздала на работу. Я по своей глупости и потому что уже торопилась на работу не посмотрела, что кредит она мне оформила под 80 % годовых, а это бешеный процент, просто гигантский. Втюхала мне всяких ненужных безделушек, страховку, мобильный патруль, сказала, что все это стоит копейки. Сказала, что я могу выбрать 2 брелка в подарок, а сама учла их в стоимость. Итого, я взяла телефон за 6.500 рублей, а все вместе, с кредитом он обошелся мне около 11000 рублей. Потом, после этого, я давала документы о кредите юристу, та сказала, что там множество «косяков» со стороны магазина.

Подарила я подарок мужу, он ему, в общем, понравился, но примерно через месяц он сломался, а именно клавиши, которые нажимали не нажимались, нажимались другие, левее от них. Пришел муж в магазин, сообщил о браке, у него стали требовать гарнитуру и все документы по телефону, хотя покупатель имеет право сдать товар и без гарнитуры. Итак, муж ходил к ним дня 3-4, то очередь большая, то он чего-то не донес, в конце концов они ее приняли. Взамен телефон ему не дали, хотя телефоны – это такие товары, где покупатель имеет право взять на временное пользование бесплатно замену.

Примерно через 40 дней ему пришла СМС, что ему надо прийти в Связной. Снова с него начали требовать разные документы, чеки, хотя информация об оплате у них занесена в компьютере. Каждый раз консультанты были крайне нерасторопны, что в конце уже начало раздражать. Наконец, ему заменили телефон на другой примерно такой же стоимости, но сколько нервов, сил и времени нам это все стоило, это просто ужас. Не знаю, везде или нет такое обслуживание в магазинах с наименованием «Связной», но покупать что-либо в этом магазине больше желания нет.

Я вам ничего не советую, делать покупки в этом магазине или нет, т. к., возможно, в Вашем городе в подобных магазинах обслуживание другое, но одно могу сказать точно, будьте очень внимательны при оформлении документов в подобных магазинах, читайте между строчек и 8 шрифт.