Отзыв: Двери "Софья" - Бездействие сотрудников компании
Достоинства: Качество
Недостатки: Не выполняют свою работу до конца
Договор 2689ф от 12.08.2021г. Заключался с филиалом в Мытищах. Проблема заключается в игнорировании звонков установщика (Михаил) на предмет устаговки ручек и замков на 5 межкомнахных дверей. Никто до сих пор не решил эту проблему. Ремонт закончился, а двери без ручек. Ни поддержка, ни менеждер (телефон не обслуживается, наверно уволился), ни установщик не заинтересованы выполнить свою часть договора. Очень за Вас обидно, я расстроена таким отношением.
| Год выпуска/покупки | 2021 |
| Общее впечатление | Бездействие сотрудников компании |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Контакты
| Телефон | 8 (800) 775 72 65 |
| Telegram | @sofiadoors_official |
| +79167757534 | |
| ВКонтакте | @sofiadoors.official |
| Официальный сайт | |
Фабрика Sofia - двери и межкомнатные перегородки для управления пространством.
Скрытые системы, двери в потолок или вечные двери из современных материалов
Технологичные разработки фабрики Софья - это настоящий дизайн будущего, где нет места ничему лишнему.
Изготовление всего десять рабочих дней!
SOFIA
• Ответственность за качество.
• Ответственность за сервис.
• Ответственность за дизайн будущего!
ПРЕОБРАЖЕНИЕ ПРОСТРАНСТВА
Подробности в фирменных салонах и на сайте https://sofiadoors.com/
Комментарии к отзыву3
Мы сожалеем о неприятностях, которые описаны в вашем обращении, и хотим разобраться и помочь.
Поэтому, просим указать номер договора, ФИО в договоре, название юридического лица или адрес салона.
С уважением, команда фабрики Sofia.
Мы идентифицировали ваше обращение. Сотрудники службы поддержки фабрики "Софья" помогли вам с решением данной ситуации. Ручки 10 марта были установлены. Обращаем ваше внимание, что с этим дилером фабрика больше не сотрудничает.
С уважением, команда фабрики Sofia.