5
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Удаленная работа в call-центре Wildberries (Россия, Москва) - Все стабильно

Достоинства: Удаленка, обучение, перемещение между отделами
Недостатки: Нет
Пришла в КЦ летом, в первые месяцы ты зарабатываешь действительно немного, так как скорость обработки достаточно низкая и ты набиваешь руку. Через 3 и более месяцев даётся возможность обучиться и перейти в другие отделы. Работаю там более полугода и было всякое-и лишали 65 % от заработанного, за низкий рейтинг, но это лишь позволило мне пересмотреть качество своей работы, а дальше все стало хорошо и спокойно. Платят вовремя. Если расчёт не сходится с ожиданиями, всегда можно получить ответ от руководителей и если они ошиблись-обязательно доплатят. Минусов не вижу никаких. Если Вы готовы РАБОТАТЬ, а не ждать что за 1-2 часа деятельности «на отвали» вам Татьяна Владимировна Бакальчук лично привезёт фуру с миллионами. В скором времени буду официально оформляться в штат, с хорошим окладом.
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Все стабильно
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву3

Аннушкаимасло
"Если расчёт не сходится с ожиданиями, всегда можно получить ответ от руководителей и если они ошиблись-обязательно доплатят". Это, что еще за новости такие?! Автор явно с заказным отзывом. Допуская, а тем самым негласно подтверждая, что еще и за свою фин мотивацию ты до конца обязан биться, насчитают не так, но если, что-доплатят, прям с барского плеча.
В крупных, стабильных и нормальных компаниях не должно возникать подобного, а если уж и возникло, то это редкость необычайная, что даже не запомнится, потому, как компания несет большую ответственность за подобное, ну, а если изначально подписываете и соглашаетесь на такие условия, то уж и разговоров не должно быть.
Однозначно, в последнее время, WB потерял свою былую славу, лояльность и удобство. Как для покупателей, так и для сотрудников.
Не рекомендую с ними связываться.
Happybirthday
С учётом того по сколько они людей набирают каждый месяц, то текучка там огромная и наверно не просто так. Я отработала в кол центре около 2х месяцев, старалась, трудилась добросовестно. Но у клиентов проблемы могут не решаться по полгода и оператор вроде нас решить их не может, а только поставить + к проблеме, мол клиент уже пишет 100500 раз. И таким клиентам всё равно как ты ему ответил, влепит тебе 1. Так что рейтинг держать не выходит. А в итоге со мной вообще разорвали оферту без объяснения причин и выплатили 1% от заработанной мной зарплаты.
LazarevaGajane
Если есть возможность напишите мне на номер [Контакты не публикуются, пишите автору в личные сообщения], есть пару вопросов про работу