Отзыв: Гранд Отель Поляна 5* (Россия, Сочи) - Больше не поеду
Достоинства: Завтраки, близость к подъёмникам
Недостатки: Ценные вещи из номера пропали
Отдыхали с 11.02.2022 по 19.02.2022. Отель позиционирует себя как 5 звёзд. На эту категорию тянут завтрак и набор предоставляемых сервисов ( бассейн, спа, несколько ресторанов, рум сервис). Близость к подъёмникам, бесплатные шаттлы от отеля добавляют плюсов в копилку.
Но минусы, на мой взгляд, весомые. Во-первых, в отеле много смежных номеров, а качество дверей плохое. Даже при закрытой двери в соседний номер ощущение такое, что соседи разговаривают в твоём. Вот так и живешь всю неделю с чужими людьми практически в одном пространстве. При этом на просьбу переселить в несмежный номер не прореагировали никак. Во-вторых, из номеров пропадают ценные вещи. У меня, например, исчезли золотые серьги с камнями, которые я случайно забыла на прикроватной тумбочке буквально на пару часов. На сообщение об инциденте просто пожали плечами и посоветовали обратиться в полицию, прекрасно осознавая, что самолёт у нас через пару часов и в полицию мы не пойдём. Вот это уже напрягает-у отеля такого заявленного уровня должна быть Служба безопасности, которая в состоянии определить кто и когда посещал номер. Но и это они сделать не посчитали нужным. Так что если подобные «мелочи» не могут омрачить ваш отдых, то вам сюда
Но минусы, на мой взгляд, весомые. Во-первых, в отеле много смежных номеров, а качество дверей плохое. Даже при закрытой двери в соседний номер ощущение такое, что соседи разговаривают в твоём. Вот так и живешь всю неделю с чужими людьми практически в одном пространстве. При этом на просьбу переселить в несмежный номер не прореагировали никак. Во-вторых, из номеров пропадают ценные вещи. У меня, например, исчезли золотые серьги с камнями, которые я случайно забыла на прикроватной тумбочке буквально на пару часов. На сообщение об инциденте просто пожали плечами и посоветовали обратиться в полицию, прекрасно осознавая, что самолёт у нас через пару часов и в полицию мы не пойдём. Вот это уже напрягает-у отеля такого заявленного уровня должна быть Служба безопасности, которая в состоянии определить кто и когда посещал номер. Но и это они сделать не посчитали нужным. Так что если подобные «мелочи» не могут омрачить ваш отдых, то вам сюда
Год посещения | 2022 |
Общее впечатление | Больше не поеду |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву