1
Отзыв рекомендуют 0 7

Отзыв: Пластиковые окна и двери Оконный Континент (Россия, Москва) - Очень отвратительное впечатление / не признают свой брак

Достоинства: Никаких плюсов не вижу
Недостатки: Перекидывают на кого угодно , отпираются от гарантийного срока
Не знаю как получилось, но квартиру в новостройке получил с треснувшей в нескольких местах рамой ... Окном не пользоваться, все логотипы на месте ... Устранять на отрез отказываются, якобы не их вина, предлагают устранить за деньги))) Не рекомендую обращаться к ним ...
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Городской округ Солнечногорск
Город или поселок Деревня Елино
Улица Елино
Дом № 22
Общее впечатление Очень отвратительное впечатление / не признают свой брак
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву7

Okonti
Официальный представитель
Добрый день!

Хотим прояснить ситуацию по данному вопросу. В рамках договора мы поставляли изделия из ПВХ на завод железобетонных конструкций, находящийся по адресу г. Клин, ул. Терешковой, д.36. Окна передавались Заказчику в целостности, что подтверждается отгрузочными документами, подписанными с его стороны. Монтаж наших изделий в железобетонные плиты осуществляли третьи лица (работники данного завода). Дальнейшее хранение, транспортировка и монтаж железобетонных конструкций нами не осуществлялась. В Вашем случае, явное механическое повреждение изделия, что не является гарантийным случаем для нас ни при каких обстоятельствах, даже если бы монтаж был нашими силами. Вам нужно обращаться к Застройщику или к Управляющей компании с данным вопросам, а они, в свою очередь, уже будут искать виновного.
Митя 79
Сначала люди вашей компании ответили «Устраним в ближайшее время» , затем позвонили и сказали не гарантийный случай , позже снова сказали устраним не переживайте , а сегодня снова поменяли своё мнение … Или вы думаете я только от вас требую заменить мне окно , которое разбито в раме в нескольких местах напрочь ? А обращаюсь и обращался к вам троим , трём участникам моего случая (ОКОННЫЙ КОНТИНЕНТ , ЗАСТРОЙЩИК РК СТРОЙ и УК) Никто из вас не хочет нести ответственности … Ну раз такой «футбол» начался , тогда , я ещё раз повторюсь , я обращусь в суд , а он решит , раз уж вы не желаете решения проблему в досудебном порядке… Окна ваши ? Ваши конечно , а значит и вам отвечать
Митя 79
А если бы вы «оконный континент» дорожили бы своей репутацией , то заменили бы мне всего лишь раму и не допустили моё недовольство … А вам всё равно , вы хотите идти до крайностей … У вас же мысли то другие , успокоится и вставит за свой счёт)
Okonti
Официальный представитель
Добрый день! Гарантия у нас перед застройщиком. Данное повреждение не является гарантийным случаем. Мы сможем Вам помочь за оплату материалов и работ, без прибыли.
Okonti
Официальный представитель
Претензия:

Просим удалить отзыв, размещённый на портале https://otzovik.com по адресу
Пластиковые окна и двери Оконный Континент (Россия, Москва)
Очень отвратительное впечатление / не признают свой брак
, так как не удалось идентифицировать пользователя.
Кроме того, обращаем Ваше внимание на:
1)Отсутствие фотографий чеков или других электронных документов, удостоверяющих приобретение наших услуг;
2)Отсутствие рейтинга и других отзывов автора;
3)Данный отзыв подходит под пункты правил Вашего отзовика https://otzovik.com/termofuse.php:
- п.2.4. «Публикация бесполезных, малоинформативных отзывов…»

В связи с вышеуказанным просим удалить данный отзыв.
Митя 79
Здравствуйте ещё раз
Я подтверждаю свой отзыв и нисколечко не меняю свою позицию в отношении Вас «ОКОННЫЙ КОНТИНЕНТ»
Ещё раз повторяю : При получении ключей и осмотре квартиры были зафиксированы дефекты и указаны письменно со всеми фотографиями…
Все наклейки на окнах и балконной раме сохранены …
Вы же меня футболили на момент найти с Вами общий язык … А сейчас , сейчас , когда гарантийный срок закончился , Вы проснулись ?
Я не собираюсь отзыв свой удалять !!!
Я ВСЕГО ЛИШЬ ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ЛЮДЕЙ , ЧТОБЫ НЕ ПОПАДАЛИСЬ НА ВАШИ ПРОДЕЛКИ и БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ … Мой эл. адрес shamirovich1979@gmail.com / Есть вопросы ? Пишите , я выйду с Вами на связь …
Митя 79
Ответ отправлен Вам в личные сообщения