Петергоф, Санкт-Петербургский пр. 60.
09.03.22г. сделала заказ Бронь № LOT597101. В 17-40 пришло письмо на почту, CMC я не дождалась, в 19-00 пришла в аптеку, но никаких данных в аптеке не было. Свою бронь я не получила! По тел. 8(800)222-53-53 была в очереди №12,30 мин. слушала музыку и благодарность за терпение, когда я стала №1 мне любезно сообщили, что соединение не возможно!!! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!! Ваши операторы СОЖРАЛИ 31мин. с моего тарифа!!! И все безрезультатно. Это что за развод на деньги в ЛЕКОПТТОРГе???
ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ??? Это что за халатность? Почему нет СМС? Похоже, что ЛЕКОПТТОРГ получает премию от мобильных операторов.
Я хочу получить свой заказ!
Повторила заказ 10.03.22г. по адресу Санкт-петербургский пр. 60, СМС не пришла. Я еще раз повторила тот же заказ, наконец-то пришли сразу 2 СМС-ки с отменой брони № 598695 и № 598796 по причине: нет в наличии. Чего нет в наличии??? На сайте указано, что все в наличии и до сих пор в наличии.
Сделала заказ по адресу; ул. Разводная 29, на сайте отсутствовал один товар. Я его отменила.
В 10-15 пришла СМС, что бронь № 598766 готова к выдаче. Пришла в аптеку в 14-30 и оказывается, что одного товара нет, вернее он есть, но еще не оприходован и продать мне его не могут (за 4 часа не оприходован!). И я опять ушла ни с чем.
Может вы наладите работу ОПОВЕЩЕНИЯ и работу фармацевтов???!!!
Мне тяжело ходить и позволить доставку курьером пенсия не позволяет. Сколько я должна «бегать» по аптекам ЛЕКОПТТОРГА??? Завтра будет третья попытка получить свой заказ. Хотя хранение у вас 24 часа. Или это тоже фейк? Во всех аптеках 2-е суток, а у вас все строго с больными людьми!
Но это еще не все. Сегодня 11.03.22г. в 12ч.11мин. приходят на почту 2 письма, что бронь №597101 и № 598225 готовы к выдачи по адресу: Санкт-Петербургский пр. 60, а в 12ч. 44мин. две СМС-ки, что бронь готова к выдачи. С надеждой пришла в аптеку и оказалось, время брони закончилось в 8-15 утра, а время работы аптеки с 9-00 до 21-00 ну и оповещение как-то припозднилось. Я не отходя от аптеки сделала еще раз заказ, но при выборе аптеки оказалось, что "нет в наличии". Супер!!! Передо мной лежит мой заказ, а на сайте пишут, что нет в наличии. Меняю адрес на ул. Разводная 29, но и там "нет в наличии".
Три дня походов в ЛекОптТорг не увенчались успехом!!!