Всех приветствую. У меня подключена программа Путешествия и копились мили. Поскольку мили имеют свойство сгорать спустя какое-то время, тоя решила потратить их в приложении Мультибонус и заказала товары для животных на 4560 миль. Партнером ВТБ оказалась конторка Petshop.ru. За 4 дня со мной никто не связался. Телефон указанный в приложении недоступен. Попытки связаться с Краснодарским отделением не увенчались успехом, ибо очередь звонков более 100 человек. Отмена заказа и возврат миль возможен только через партнера, у которого был заказ, т. е. у Petshop, но на связь с ними выйти невозможно. ВТБ разводит руки. "Молодцы", конечно, приложение ВТБ, но поддержку своих пользователей они сложили на плечи недобросовестных партнеров. К чему иметь такое партнерство, которое не приносит положительных моментов и снижает рейтинг и партнеров и самого ВТБ. Хотите подарить несколько тысяч рублей и ничего не получить за это, воспользуйтесь Мультибонус ВТБ.
К приобретению билетов за мили претензий не было, но вот тут "кинули", ни товар получить, ни мили вернуть...