Отзыв: Городской центр учета и экономии ресурсов (Россия, Москва) - Хорошая служба поддержки клиентов.
Достоинства: Приехали вовремя
Недостатки: Рассмотрение моего дела заняло несколько месяцев.
Меняю отзыв, так как со мной связалась служба поддержки клиентов, разобралась в моей проблеме и решила вопрос переплаты, частично её компенсировав
Старый отзыв:
Привет. Оформлял заявку на поверку счётчиков (119926, мастер Анисимов). Мастер приехал, сказал, что не может осуществить поверку, т. к. у меня перед счётчиком нет фильтров каких-то. Проверил в интернетах, позвонил у ЕДС - вроде, да, фильтры должны быть. Спрашиваю его, ладно, сколько мне будет стоить установка таких фильтров, он отвечает - 3000 за фильтр, я переспрашиваю, т. е. 6к за два? Ответ - да. Говорю, хорошо, ставьте оба. В конце он мне выкатывает счёт на 6500 на каждый. Я спрашиваю, откуда 6500, вы же говорили, что 3000 за фильтр. А он - это с материалами, они качественные. Я в офиге. Говорит, что будет стоить 6000 за два, а потом на голубом глазу выкатывает счёт в два раза дороже. Вместо 6к в итоге 13к. И чего, заставлять его всё снимать, отрезать обратно, перевкручивать старые трубки? Не факт, что не станет хуже. Далее - цены на запчасти задраны, я тут же при нём по громкой связи набрал другую фирму, у них те же запчасти в 2 раза дешевле оказались. В интернете посмотрел - нет там штуцеров по 1600 рублей за штуку. У меня на другом объекте тоже нужно было поверку сделать, но от второй я тут же на месте отказался (там тоже фильтры нужны). Но главное не в разнице цены запчастей даже - когда вас спрашивают, сколько будет стоить замена, надо говорить сколько она реально будет стоить, а не называть цифры от балды. Говорит 6 тыщ, я их уже приготовил, а потом приносит по итогу чек на 13к. Разводилово.
Старый отзыв:
Привет. Оформлял заявку на поверку счётчиков (119926, мастер Анисимов). Мастер приехал, сказал, что не может осуществить поверку, т. к. у меня перед счётчиком нет фильтров каких-то. Проверил в интернетах, позвонил у ЕДС - вроде, да, фильтры должны быть. Спрашиваю его, ладно, сколько мне будет стоить установка таких фильтров, он отвечает - 3000 за фильтр, я переспрашиваю, т. е. 6к за два? Ответ - да. Говорю, хорошо, ставьте оба. В конце он мне выкатывает счёт на 6500 на каждый. Я спрашиваю, откуда 6500, вы же говорили, что 3000 за фильтр. А он - это с материалами, они качественные. Я в офиге. Говорит, что будет стоить 6000 за два, а потом на голубом глазу выкатывает счёт в два раза дороже. Вместо 6к в итоге 13к. И чего, заставлять его всё снимать, отрезать обратно, перевкручивать старые трубки? Не факт, что не станет хуже. Далее - цены на запчасти задраны, я тут же при нём по громкой связи набрал другую фирму, у них те же запчасти в 2 раза дешевле оказались. В интернете посмотрел - нет там штуцеров по 1600 рублей за штуку. У меня на другом объекте тоже нужно было поверку сделать, но от второй я тут же на месте отказался (там тоже фильтры нужны). Но главное не в разнице цены запчастей даже - когда вас спрашивают, сколько будет стоить замена, надо говорить сколько она реально будет стоить, а не называть цифры от балды. Говорит 6 тыщ, я их уже приготовил, а потом приносит по итогу чек на 13к. Разводилово.
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Балаклавский проспект |
Дом № | 34к8 |
Общее впечатление | Хорошая служба поддержки клиентов. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву