1
Отзыв рекомендуют 0 5

Отзыв: Брокер БКС Мир инвестиций - дичь

Достоинства: нет
Недостатки: унылая тех поддержка и не желание помочь клиенту
У меня просто слов нет, очень жалею что связался. Позвонил дистанционно закрыть ИИС и снять средства, прошло уже больше недели а документов на подпись все еще нет. В службе поддержки на все вопросы можно услышать только "ну вот так вот", "ну подождите еще чуть чуть". Шарага какая то. По отзывам в филиале Сочи можно еще и по лицу отхватить и быть оплёванным. Определенно буду жаловаться в органы
Общее впечатление дичь
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

БКС
Официальный представитель
Здравствуйте.

Благодарим за отзыв. Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Чтобы мы могли провести проверку описанной ситуации и помочь вам, пожалуйста, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер генерального соглашения и ссылку на отзыв. Разберемся в ситуации и поможем.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
paperclear
отправил
paperclear
проблема не решена
БКС
Официальный представитель
Здравствуйте!

ИИС невозможно закрыть из-за незавершенной сделки с валютой, об этом вам сообщил сотрудник БКС. После того, как будут выполнены необходимые условия закрытия, ИИС будет закрыт.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
paperclear
это вы мне говорите после почти 2 недель ожидания? Обратился в банк. Закрыли в течении нескольких часов. Тем не менее ваша тех поддержка просто ужасная!!! никогда больше…