Одним словом мошенники. Отвечают только по почте. На номер телефона отвечает робот, никакого живого общения нет. На запрос отвечали максимально долго, чтобы протянуть время к дню вылета. Деньги на возврат билета не вернули, отписавшись несуществующими расчетами, которых нет на сайте. Чудовищный опыт и 7000 рублей на ветер. Никому не рекомендую связываться с данной шарашкиной конторой. Надеюсь они переработались там делая возврат билетов за 50% от их стоимости. Пусть это будут последние деньги в их жизни.