14/04/2022:
Первое впечатление о компании было испорчено из-за непрофессионального отношения к клиенту сотрудников офиса на Щёлковском шоссе. В особенности Шм-в С. А. очень потрудился над тем, чтобы навсегда отбить желание связываться с «Оконным континентом».
Было потрачено много личного времени.
Пока со мной не связался один из руководителей.
В конце концов было решено расторгнуть договор и моя предоплата была возвращена в полном объёме.

С одной стороны, лучше решать проблемы досудебно. И хорошо, что компания, всё-таки, избежала очередного процесса.

С другой стороны, качество сборки изделий оставляет желать лучшего и было бы правильнее со стороны компании предупреждать клиента (показывать фото, видео…), чтобы не ставить потребителя в трудную, невыгодную ситуацию (предоплата заплачена, а изделия не соответствуют ожиданиям).

Не могу сказать, какое качество изделий у других компаний сейчас. Я ориентируюсь на качество окон рехау, которые были установлены у меня в 1997, когда пластиковое остекление только начало развиваться в Москве.

Когда наберусь сил сотрудничать с другими компаниями, опишу свои впечатления.

По поводу «Оконного континента»: претензий к компании не имею, но присутствует некоторое разочарование от общения. Мой изначальный отзыв был спровоцирован несправедливым отношением некоторых сотрудников.

По поводу рекомендации друзьям : смотря каким друзьям. Если люди не видели ничего лучше, в первый раз остекляют, может и сошло бы. Про монтаж ничего не буду говорить, не дошло в этот раз. Цены высокие. Предложила своей соседке выкупить мои окна у Оконного континента, она отказалась, для неё цена должна была бы быть в два раза ниже.

Две звезды за то, что проблема была решена.

26/03/2022:
В очередной раз нарвалась на обманщиков и аферистов под названием "Оконный континент".
Не верьте их рекламе о 20-ти процентной предоплате! Это ложь! Предоплата на самом деле - 100%! "Оконный континент" заманивает клиентов, вводит в заблуждение.

4 марта 2022 года был составлен договор между мной и ООО "Компания "Оконный континент", адрес офиса Щёлковское шоссе, дом 2А.

Мною была внесена предоплата в размере 26000 р. за монтаж изделий по договору на общую сумму 117200 р.
Предоплата была внесена наличными, так как у компании нет банковского терминала, что наводит на мысль о налоговой нечистоплотности компании.

В этой компании огромный штат различных менеджеров, телефонистов, которые хорошо разговаривают с вами до внесения денежных средств. После внесения предоплаты отношение кардинально меняется. Потребитель становится дойной коровой.
С меня стали вымогать 100% предоплату, то есть 117200 р. до установки изделий. С чем я, конечно же, не согласилась, так как это противоречит Закону о Защите прав потребителей и здравому смыслу. Пока что у нас в стране действует закон о защите прав потребителей, закона о защите прав продавцов (тем более, недобросовестных) не существует, и требовать 100% оплату до факта выполнения услуги продавец не имеет права.
Я прошу вернуть мне мои 26000 р. Теперь всякие менеджеры компании "Оконный континент" издеваются надо мной, смеются, ещё и угрожают судебным разбирательством, издержками и убытками.
Получается, что таким образом, компания "Оконный континент" выманивает у потребителей предоплату, а потом просто присваивает её себе.
На сегодняшний день у меня нет ни моих 26000 р., ни изделий. Мои деньги незаконно удерживаются в компании.
Мною было написано заявление на возврат 26000 р. Пока что в ответ я слышу издевательства и блеяние от выскочек "Оконного континента".

Так что все негативные отзывы здесь - правда и личный горький опыт обманутых потребителей.
Прочитав различные отзывы, можно прийти к выводу, что качество окон также оставляет желать лучшего, не соответствует ГОСТам, изделия постоянно выходят из строя, а замерщики - не специалисты, постоянно ошибаются. Чтобы обезопасить себя от надоедливых потребителей, "Оконный континент" требует 100%-ный аванс до разгрузки, а потом, как говорится, после нас хоть потоп, можете бегать по судам.

Количество судебных исков к "Оконному континенту" также указывает на то, что это недобросовестная компания и лучше не связываться с ней, потому что Вы можете оказаться на месте истцов и потерять огромное количество времени и нервов.

Почитайте решение Дорогомиловского районного суда по гражданскому делу 02-0075/2021. В нём говорится о том, что изделия "Оконного континента" не соответствуют ни одному ГОСТу, и это подтверждено судебной экспертизой. Потребителю, вообще, привезли не тот товар. Суд обязал "Оконный континент" вернуть потребителю все потраченные средства, выплатить штраф в размере 50% от суммы договора, оплатить все юридические затраты.

Есть ещё одно интересное решение Зюзинского районного суда по гражданскому делу 02-0177/2020. Истцу привезли изделия, не подходящие по размеру. Оказалось, что вина замерщика. То есть, замерщик нарисовал фигню (может, специально), человек заплатил все деньги до установки, при установке выяснилось, что размеры изделий не подходят. Суд также удовлетворил жалобу и обязал "Оконный континент" вернуть потребителю все денежные средства, выплатить штраф, неустойку за пользование чужими деньгами и моральный ущерб.

И это не все иски против "Оконного континента".

Так что, "Оконный континент" - сутяжники ещё те. Вместо того, чтобы извиниться за своё неуважительное, нечестное поведение, признать свою вину, уладить конфликт с клиентом, умники из "Оконного континента" поливают потребителей грязью. Ещё какие-то встречные иски подают.
Вообще, создаётся впечатление, что эта компания очень редко ставит окна, больше судится с клиентами.

Следующие судебные заседания по фактам нарушения закона о защите прав потребителей состоятся 28.03.2022 по гражданскому делу №

02-1105/2022 в Чертановском районном суде, 04.04.2022 по гражданскому делу № 02-1008/2022 в Измайловском районном суде.

Потребители! Обходите стороной эту нечестную компанию!

От Вас, "Оконный континент", требую возврат моих 26000 р. наличными. В противном случае, Вас ждёт очередное исковое заявление, которое добавит порцию дёгтя к Вашей уже испорченной репутации.

Информирую Вас о том, что в независимости от Вашего ответа на Вас поданы жалобы в Прокуратуру и в Роспотребнадзор.
Вас надо, вообще, лишить лицензии за надругательство над законом о защите прав потребителей.

Хотя не удивлюсь, если Вы на мой отзыв напишете бред, как Вы обычно это делаете, отвечая на отрицательные отзывы в Ваш адрес.

В дополнение к вышесказанному : невозможно оставить свой отзыв на сайте самого "Оконного континента", что говорит о том, что опубликованные отзывы искусственные.
Не возвращают мне мои деньги.
Сутяжническая компания.
Не связывайтесь с ними.
Замерщики плохие, качество окон плохое, поэтому они и требуют 100% предоплаты, чтобы потребитель бегал потом за ними и за устранение их же косяков.

Ещё предоставляю переписку с руководителем офиса продаж Щёлковское шоссе, 2А Ш. [вырезано модератором].

Вот такое отношение к клиенту.

Также обращаю внимание на то, что руководитель компании по остеклению балкона утверждает, что монтаж с кладкой пеноблоков осуществляется за один день.