Отзыв: Женская консультация (Россия, Черкесск) - Царство хаоса и хамства...
Достоинства: нет их
Недостатки: отвратительное заведение с хамским персоналом
Более отвратительного медицинского заведения в Черкесске, наверное, не найти. Душные, узкие, забитые народом коридоры как-то не производят хорошего впечатления. Очереди двигаются примерно со скоростью черепахи +- полсантиметра в час (медперсоналу недостаточно обеденного перерыва на чаепитие/скандалы/интриги/расследования и они могут часами отфутболивать из кабинета пациенток, которые пришли на прием). Естесственно, система приема в назначенное время не работает. Будучи на 9 месяце беременности пришлось простоять 4 с половиной часа возле закрытого кабинета врача, чтобы забрать документы. А когда я окончательно замучила главврача, он сам отправился на ее поиски. Как оказалось, она ходила проведать родственницу, которую положили в роддом (в самый разгар рабочего дня! а когда ж еще?).
К тому же, за обследование УЗИ (по талону!) в самой ЖК, которое проводится бесплатно, пришлось заплатить! Медсестра объяснила это тем, что сегодня у доктора слишком много пациентов, он устал, поэтому платите, если вам нужны ваши результаты. В иной ситуации, наверное, устроила бы скандал, но ради сохранения нервной системы пришлось заплатить... К тому же, как оказалось, врача нужно убедить в необходимости проведения исследования (направление от врача ничто, барину лень работать!).
Работники регистратуры сидят с таким лицом, будто бы пациенты пришли к ним домой и требуют от них чего-то ранним утром в выходной день. На все вопросы хамят, грубят и огрызаются. Работают крайне медлительно, т. к. с компьютером они не дружат и на поиски каждой буквы на клавиатуре уходит по 3 часа. Неужели администрация не могла позаботиться о своих сотрудниках и либо отправить их на курсы, либо поставить им программу вроде "Соло", чтобы они хоть как-то научились печатать? Тем самым они бы уменьшили количество нервных беременных в очередях и ускорили бы работу своему персоналу.
На прием можно записаться еще и по телефону или на сайте. Но, сайт частенько дает сбои, а по телефону это происходит еще медленнее, т. к. записывают на прием все те же работники, но тут еще и параллельно отвлекаясь на свои дела и других пациентов.
Анализы крови пациенты сдают прямо в коридоре (гигиена? не, не слышали!). Обычно в мед. учреждениях для этих целей выделяются отдельные кабинеты.
Все "достоинства" данного заведения можно перечислять бесконечно. У меня лично волосы дыбом от одних воспоминаний. Впредь буду обходить их за тридевять земель.
P.S. : несмотря на мой внутренний протест, мне все же пришлось посетить это заведение, дабы встать на учет по беременности, т. к. аналоговых заведений у нас нет. С момента моего последнего визита в здании был проведен капитальный ремонт и стало намного чище, а для процедуры забора крови выделили отдельное помещение на 1 этаже. Но, хамство со стороны персонала, хаос и бесконечные неорганизованные очереди никуда не делись.
Кстати, беременным во время скрининга придется немало побегать в прямом смысле этого слова. Ранним утром, не позднее 7:30, Вам придется приехать и занять очередь на УЗИ на втором этаже в корпусе самой ЖК. Затем отстояв очередь и пройдя УЗИ, нужно спуститься на первый этаж, зайти в администрацию, и петляя в лабиринтах здания найти там на 2-м этаже генетическую лабораторию, отстоять очередь там, сдать анализ крови. Дальше галопом бежать обратно в корпус женской консультации, снова подняться на второй этаж, отстоять там очередь и снова сдать там анализ крови из вены (шприц необходимо приносить с собой), затем снова спуститься в администрацию, найти там вход в лабораторию (а если он закрыт, то выйти и обойти здание с другой стороны, и среди 100500 входов найти нужный), снова отстоять там огромнейшую очередь и сдать анализ крови (из пальца) и мочи. Причем все это вы должны чудеснейшим и невероятнейшим образом успеть сделать в течение 1 часа с 8:00 до 9:00 на голодный желудок (воду пить тоже нельзя), а если учесть расстояния которые придется пробежать из корпуса в корпус и километровые очереди, то подобный скрининг превращается в настоящий квест для беременных!) Что ж, врачи стараются держать пациенток в хорошей физической форме. Стойко отстояв все очереди и сдав необходимые анализы, можете спокойно идти домой и молиться, чтобы ваши результаты анализов не потерялись, т. к. со мной это происходило уже неоднократно.
Ах да, выход из здания Женской консультации в зимний период является как бы вторым уровнем в квесте: Вам необходимо с животом наперевес, пытаясь балансировать и удержать равновесие, спуститься по ступенькам, дабы не слететь вниз головой и, в лучшем случае, не переломать себе все конечности, т. к. лестница отделана скользкой плиткой и, естественно, ее никто не расчищает от снега, и уж тем более не посыпает песком/солью и т. п. Но, это еще не все) Далее нужно по не расчищенному льду попытаться пройти через весь двор и добраться до машины (при условии, что в городе уже пару недель плюсовая температура и льда больше нигде нет и в помине).
К тому же, за обследование УЗИ (по талону!) в самой ЖК, которое проводится бесплатно, пришлось заплатить! Медсестра объяснила это тем, что сегодня у доктора слишком много пациентов, он устал, поэтому платите, если вам нужны ваши результаты. В иной ситуации, наверное, устроила бы скандал, но ради сохранения нервной системы пришлось заплатить... К тому же, как оказалось, врача нужно убедить в необходимости проведения исследования (направление от врача ничто, барину лень работать!).
Работники регистратуры сидят с таким лицом, будто бы пациенты пришли к ним домой и требуют от них чего-то ранним утром в выходной день. На все вопросы хамят, грубят и огрызаются. Работают крайне медлительно, т. к. с компьютером они не дружат и на поиски каждой буквы на клавиатуре уходит по 3 часа. Неужели администрация не могла позаботиться о своих сотрудниках и либо отправить их на курсы, либо поставить им программу вроде "Соло", чтобы они хоть как-то научились печатать? Тем самым они бы уменьшили количество нервных беременных в очередях и ускорили бы работу своему персоналу.
На прием можно записаться еще и по телефону или на сайте. Но, сайт частенько дает сбои, а по телефону это происходит еще медленнее, т. к. записывают на прием все те же работники, но тут еще и параллельно отвлекаясь на свои дела и других пациентов.
Анализы крови пациенты сдают прямо в коридоре (гигиена? не, не слышали!). Обычно в мед. учреждениях для этих целей выделяются отдельные кабинеты.
Все "достоинства" данного заведения можно перечислять бесконечно. У меня лично волосы дыбом от одних воспоминаний. Впредь буду обходить их за тридевять земель.
P.S. : несмотря на мой внутренний протест, мне все же пришлось посетить это заведение, дабы встать на учет по беременности, т. к. аналоговых заведений у нас нет. С момента моего последнего визита в здании был проведен капитальный ремонт и стало намного чище, а для процедуры забора крови выделили отдельное помещение на 1 этаже. Но, хамство со стороны персонала, хаос и бесконечные неорганизованные очереди никуда не делись.
Кстати, беременным во время скрининга придется немало побегать в прямом смысле этого слова. Ранним утром, не позднее 7:30, Вам придется приехать и занять очередь на УЗИ на втором этаже в корпусе самой ЖК. Затем отстояв очередь и пройдя УЗИ, нужно спуститься на первый этаж, зайти в администрацию, и петляя в лабиринтах здания найти там на 2-м этаже генетическую лабораторию, отстоять очередь там, сдать анализ крови. Дальше галопом бежать обратно в корпус женской консультации, снова подняться на второй этаж, отстоять там очередь и снова сдать там анализ крови из вены (шприц необходимо приносить с собой), затем снова спуститься в администрацию, найти там вход в лабораторию (а если он закрыт, то выйти и обойти здание с другой стороны, и среди 100500 входов найти нужный), снова отстоять там огромнейшую очередь и сдать анализ крови (из пальца) и мочи. Причем все это вы должны чудеснейшим и невероятнейшим образом успеть сделать в течение 1 часа с 8:00 до 9:00 на голодный желудок (воду пить тоже нельзя), а если учесть расстояния которые придется пробежать из корпуса в корпус и километровые очереди, то подобный скрининг превращается в настоящий квест для беременных!) Что ж, врачи стараются держать пациенток в хорошей физической форме. Стойко отстояв все очереди и сдав необходимые анализы, можете спокойно идти домой и молиться, чтобы ваши результаты анализов не потерялись, т. к. со мной это происходило уже неоднократно.
Ах да, выход из здания Женской консультации в зимний период является как бы вторым уровнем в квесте: Вам необходимо с животом наперевес, пытаясь балансировать и удержать равновесие, спуститься по ступенькам, дабы не слететь вниз головой и, в лучшем случае, не переломать себе все конечности, т. к. лестница отделана скользкой плиткой и, естественно, ее никто не расчищает от снега, и уж тем более не посыпает песком/солью и т. п. Но, это еще не все) Далее нужно по не расчищенному льду попытаться пройти через весь двор и добраться до машины (при условии, что в городе уже пару недель плюсовая температура и льда больше нигде нет и в помине).
Год посещения | 2013 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Карачаево-Черкесская Республика |
Город или поселок | Черкесск |
Улица | ул. Грибоедова |
Общее впечатление | Царство хаоса и хамства... |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву12