3
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Туроператор JoinUP - Плохо организованная работа

Достоинства: Низкая стоимость путевок
Недостатки: плохая работа гидов
Хотелось бы поделиться своими мыслями по поводу работы украинского туроператора JoinUP.

Летали мы с мужем на Шри-Ланку из Харькова. Остановились на этом варианте, т. к. из Москвы нам далековато, а из Харькова в самый раз (80 км доехать). Конечно, очень привлекла цена. Такой же тур у ТезТура стоил на 30 тыс. руб. дороже. Разница ощутима. Но, как говорится, бесплатный сыр только в мышеловке. Летели а/к Флай Дубай, самолеты хорошие, перелет прошел хорошо, единственный минус - не кормят. Пересадка была в Дубаи, далее еще 4,5 ч лету. В общей сложности 10 часов перелета, устали очень. В аэропорту Коломбо нашли своего гида, гид местный, по русски говорит сносно. И тут началось, наша группа не могла собраться три часа (!), этот гид все время где то бегал. Потом рассадил нас по автобусам и мы поехали по своим отелям с двумя водителями, которые вообще не говорят и не понимают по-русски! смешно и слезно было когда они на своем языке пытались объяснить кто где выходит и кто уже приехал. В общей сложности мы добирались на Шри-Ланку сутки!!! В отеле, правда сразу отправили на завтрак, хотя у меня уже была слезная истерика, не хотелось ни есть, ни пить, а просто переодеться и искупаться. Из русскоговорящих в отеле был только представитель какого то местного турбюро, который, как он сам нам сказал, учился в Питере. На следующий день состоялась встреча с нашим отельным гидом, хотя слово отельный тут ни к чему, так как это был единственный раз, когда мы видели его в отеле. Он сказал всем что-то типа "ребята, кайфуйте, отдыхайте, вот вам мой номер тел. на листке, если что звоните". Два раза в отеле были случаи, когда людям нужен был врач, звонили этому гиду, он по телефону сказал, мол, сами узнавайте где больница и едьте туда. Пытались спросить куда съездить, что посмотреть, к кому обратиться - отправил нас выяснять эти вопросы на пляж к местным. Для чего этот человек вообще работает там - непонятно. Лишний рот в компании JoinUP))))


А в общем и целом, мы остались довольны отдыхом, несмотря на такую неорганизованную работу ТО JoinUP
Время использования 11 ночей
Общее впечатление Плохо организованная работа
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

Concord Exotic
Уважаемая Calashnikova !Принимающая сторона по Шри Ланке Concord Exotic Voyages (Lanka) партнеры (Join Up), просит более подробно расписать Вашу претензию, в частности ФИО путешествующих, даты поездки и отель в котором Вы отдыхали. Мы проведем тщательную проверку и по результатам проведенной проверки дадим откровенный комментарий по Вашему отзыву.Если, ответа на наше письмо адресованное к Вам не поступит, мы будем считать этот комментарий, как черная реклама по отношению к нашему Украинскому партнеру Join Up.Надеемся, что доступно описали вышесказанное, и будем ждать Вашего незамедлительного ответа как можно раньше.
calashnikova
Почему я должна расписывать что то когда прошло столько времени? вы собираетесь по прошествии почти двух лет проводить проверки???? не смешите меня! нужно не допускать такой работы, а не копаться в случаях двухлетней давности. и расценивайте комментарии как хотите, мне все равно.
Concord Exotic
Простите, но оставленный отзыв отражается как новым от 2014-09-18.Немного странным выглядит,что после двух лет, вы решили написать отзыв о работе нашей компании.Детально и красочно, выглядит, как будто вы вчера прилетела с отдыха.
calashnikova
Потому что, несмотря ни на что, у меня остались самые добрые и яркие впечатления об этой замечательной стране!)