Всем привет!

А вы умеете делать покупки в Турции? Уверены, что вас не обманули? Некогда поведение турков меня даже оскорбило.
Возможно, мой отзыв для кого-то станет руководством для правильного поведения с продавцами турецкими при совершении покупок.

Предыстория.
Это было давным-давно: когда мы впервые посетили берег Эгейского моря, когда в Турции правил 9-й президент и когда ТЦ европейского уровня на этой земле не было и впомине. Выехав на экскурсию в г. Измир мы были щедро награждены свободным временем и тогда же получили первый опыт общения с продавцами турецкими. Мы с супругом являемся туристами, которым, прежде всего, интересна история и культура разных стран. Так вот, гуляя по центральной улице которая так или иначе проходила через рынок, мы решили найти там сувениры на память об этом городе. Эта улица была украшена вешалками с меховыми и кожаными изделиями, аксессуарами, но эти вещи нас не интересовали. Мы пытались найти тарелочки, магнитики, фигурки и тп. Нас постоянно приглашали в палатку с шубами и куртками, навязчиво шли за нами и предлагали мне прикинуть на себя кожаные юбку брюки, дубленку, а мужу куртку. Все-таки, мы оказались в одной из палаток, когда турок схватил меня за руку и настоятельно пригласил посмотреть его ассортимент. Пока нам пошли за чашечкой кофе и чая, мы с мужем решили просто сбежать. Пытались скрыться в другом торговом ряду, но и там нас нашли. Когда муж осек назойливых продавцов на языке близком турецкому, мы спокойно вышли к своему автобусу. Эта прогулка оставила неприятный осадок тогда, поскольку турков я стала считать народом беспардонным, диким.

Моя история сегодня.
Через много-много лет мы снова оказались в Турции.
Во время отдыха я вспомнила, что покупала в России турецкие махровые простыни, которые оказались отличного качества и за много лет, до сих пор, выглядят как новые. Ими очень удобно, например, укрываться дома или на даче в летние жаркие месяцы. Не стыдно подарить.
Так, один невинный вопрос туроператору TEZ TOUR, что работал в нашем отеле (менеджер Елена): "Где в Анталии можно посмотреть/купить хороший текстиль?", - привел нас в большой меховой салон.

Ни о каком серьезном походе за покупками мы не помышляли. Елена (TEZ TOUR) нам сообщила, что рядом с отелями магазинчики очень дорогие с товарами сомнительного качества и, что очень важно, продавцы обязательно обманут покупателя в цене.

"Мы же гарантируем, что те магазины которые вы посетите с нами, - это магазины товаров отменного качества с гибкими ценами. Еще, мы предоставляем вам микроавтобус абсолютно бесплатно", - говорила нам Елена. Ну как не поверить работнику с 10 летним стажем работы в компании TEZ TOUR и живущим в Турции более 12 лет. Мы клюнули на то, что нас отвезут в большой ТЦ с комфортом, недалеко и бесплатно.

В своем представлении я рисовала встречу с огромным торговым центром, где можно провести самую жаркую часть дня гуляя в охлажденном помещении по большому ТЦ, выпить чашечку ароматного гранатового чая, купить недорогие сувениры, турецкие сладости и посмотреть постельный текстиль, - все.

В назначенный день и час в фойе нашего отеля, ждала нас сотрудница компании для сопровождения по торговым центрам. О том, что их будет несколько (ТЦ), мы узнали в машине. Тогда я подумала, а зачем нам несколько точек, если мы конкретный сделали запрос. Каково же было мое удивление, что приехали мы к салону меха и кожи. Это крупный фирменный салон "ADAMO". На мое удивление последовала реплика девушки:
"В наш тур входит посещение этого замечательного магазина. Если вы ничего не подберете, то это вас ни к чему не обяжет".
Мы вошли в салон и она передала нас в руки менеджера и помощницы магазина. Турок очень хорошо разговаривал на русском, а его помощница была из России. Нас мило пригласили за стол, предложили напитки. За чашечкой кофе стали располагать к беседе и выяснять: о каких покупках мы мечтали, что же мы хотим посмотреть в их магазине. Магазин находится в 20-30 минутах езды от нашего отеля (побережья (района) Лара г. Анталия (Анталья)). Я сразу сказала честно, что мы ехали посмотреть другие товары. Уходить как-то сразу было неловко и невежливо с нашей стороны... Я рассказала о своих предпочтениях в верхней одежде.

Тысяча чертей, нас раскрутили на примерку вещей!

Должна сказать, что подборкой вещей я осталась довольна: мне принесли комбинированную курточку (легкий тонкий пуховик с капюшоном, а сверху накидка из норки, все можно носить отдельно), потом я примерила пальто из каракульчи прямого покроя, что сидело на мне великолепно. Конечно, ценники показывали космические цены в € и $. Менеджер просил на эти цены внимания не обращать. Мужу очень понравились вещи, которые я примеряла и он даже готов был что-то купить, но меня мучили сомнения, - не надули нас здесь с ценой?. Ведь в России я абсолютно не интересовалась шубами и куртками, не знаю цен. Например, ценник на куртке изначально показывал 12750$, пальто 10350$. После торгов цены упали до 7100$...4550$; пальто до 4200$. Но и здесь я продолжала сомневаться. Потом я увидела легкую молодежную мужскую кожаную ветровку и начала крутить-вертеть ее в руках. С 1500$ за нее цена упала до 650$. Курточку эту я присмотрела для племянника. Нам настоятельно порекомендовали отложить выбранные вещи и оставить за них залог в размере от 500-1000$. Я отпиралась всеми правдами и неправдами, но турок, все-таки, выторговал у нас 100$. Договорились о том, что будем оплачивать сумму за выбранные вещи в отеле. Даже пообещали сделать карту постоянного клиента со скидкой 5%! Мне нужно было время... Мы отложили 3 вещи, оставили залог и пошли дальше в отдел текстиля. На меховой салон потратили 2,5 часа.

Из постельного текстиля выбрать было нечего. Продавцы явно скучали. Потом, там же, мы пошли посмотреть одежду. Для себя смотреть, а тем более примерять, мне не хотелось. Я пошла в мужской отдел, что-то подобрать мужу. Попросила показать вещи турецких производителей. Мне указали на бренд "Trussardi" и сказали, что это настоящая турецкая VIP-фирма. Об указанном бренде я знаю немало и всегда считала его итальянским. Цены тоже зашкаливали за все разумные пределы. Наверное, туркам виднее, но мне как-то стало не по себе от того, что дурят не по-детски. Мы вернулись в машину и нам сообщили, что мы направляемся в следующий магазин. Без особого энтузиазма мы согласились, но радовало то, что это по дороге обратно в отель. Никакого огромного торгового комплекса в тот день мы не увидели, а лишь отдельно стоящие магазины 2-х, 3-х уровней со скудным ассортиментом текстиля и различных сувениров.

По приезду в отель я пустилась искать модели выбранных вещей и их реальные цены в сети Internet. Мои предположения о высоких ценах оправдались, - на-ду-ри-ли! Не долго думая, я написала sms-ку турку, что возьму только ветровку, а от всего остального отказываюсь. Например, куртка с норкой в России стоила со скидкой 2550$ = 81000руб, а в салоне ADAMO мне предложили купить ее за 144000 руб. Турок завалил меня sms сообщениями и скинул цену до 2750$, но я была непоколебима. Ну не нужны мне эти вещи, а покупать для того, чтобы купить - глупо, расточительно. Я не уверена, что ветровка стоит 650$, но залог уж точно нам бы никто не вернул. Кстати, эта курточка племяннику очень понравилась и подошла. Куртка с интересной идеей превращения в сумку (сфотографирую ее позже). С покупкой куртки подарили блокнот на память

Да, вещички что я примеряла, мне понравились, но ими не заболела. В России можно купить их честно, дешевле, чем в Турции.

А теперь вернемся к ценам. Обратите внимание на ценник, прям какой-то обвал цен с 12750$ до 2750$. Какая накрутка получилась? Правильно, почти 80%. Это то, что смело можно вычитать при торгах за понравившуюся вещь. На текстиль можно торговаться от 30 до 50%.

Цены на постельный текстиль с турецкой скидкой идентичные нашим в России, поэтому ничего не стали покупать, ибо за одинаковую копейку получается дорого тащить из Турции, бессмысленно.

Так как воспринимать турецких продавцов? Как с ними правильно торговаться?

Нет, обижаться на них точно не стоит. Не мешало бы перед поездкой прочесть литературу о культуре и быте этой страны (я сделала это после поездки, к сожалению). Торговаться - это давняя традиция в Турции и к этому нужно относиться, как к игре, развлечению, если хотите. Считаю себя, теперь, человеком опытным в этом деле и советую следовать так:

- Необходимо посетить несколько магазинов, узнать цены, поторговаться (понять до какого порога вам могут сбросить цену), т. е максимально получить информацию о разбросе цен в магазинах.

- Главное, не выказывать своей заинтересованности в том, что вам очень понравилась вещь. Ведите себя так, словно вас ничего не интересует из предложенного ассортимента, в противном случае не добьетесь желаемой цены.

- Импровизируйте торгуясь. Здесь уже кто как может... Зная реальную цену у себя дома, в Турции не озвучивайте ее. Вы можете в торге идти целенаправленно к заветной цифре и даже купить дешевле.

- Турки - необыкновенно общительный народ. Во время или до начала торгов, вам непременно предложат напитки. Не отказывайтесь, поскольку это своеобразный ритуал, дань уважения продавца к клиенту. Даже, если вы знаете, что ничего не купите. Там очень вкусный гранатовый чай подают в специальных стаканчиках, заказывайте - не пожалеете.

- Как я уже сказала, что на меховые и кожаные изделия можно сбрасывать смело 80% от названной суммы, но делать это нужно гибко, с улыбкой, постепенно. На сувениры сбрасывайте 20%. По закону торговли, чем больше вы наберете товара, тем бОльшую скидку получите.
Кстати, если произнести какое-то слово на турецком, то уже гарантирована вам небольшая скидка :)) и 100% расположите к себе продавца. Вот несколько слов:

"Мерхаба" - здравствуйте
"Гюле гюле" - до свидания
"Пардон" - извините
"Эвет" - да
"Хаир" - нет
"Ии" - хорошо
"Индирим" - скидка
"Не кадар?" - сколько стоит?

О состоявшейся поездке не жалею. Я получила колоссальный опыт, увидела свои ошибки. Теперь я опытная в этом деле и, если случиться поехать за покупками, то я буду их делать с большим удовольствием и со знанием дела.

Компании TEZ TOUR я благодарна, несмотря на то, что они нас немного обманули и повезли туда, где им выгодно, но это подтолкнуло меня глубже вникнуть в культуру этой страны.

Друзья, обязательно ознакомьтесь с культурой той страны, куда вы направляетесь. Это поможет вам не попасть в просак и не выглядеть дико!

Спасибо, что были со мной. До встречи на "Отзовик"!