Отзывы1074
Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - Не возвращают деньги за заказ. Мошенники
Достоинства: нет
Недостатки: Мошенники! Деньги не возвращают по отменённым заказам.
22 февраля оплатил на сайте заказ 9473333 без малого на 10 000 рублей. Ввиду высокой стоимости данного товара и наличии его у конкурентов по более выгодной цене через 10 минут после оплаты позвонил оператору и отменил его. Деньги обещали вернуть в течении 5-7 дней.
10 марта опять набираю оператору и обозначаю что деньги так и не пришли. А Оказывается мне нужно было заявление заполнить! и почему мне раньше об этом не сказали. Ну всякое бывает... Заполнил, отправил. Жду 10 дней. Ни ответа ни привета...
Звоню сам! Где деньги? А Васеева А. Н и говорит мне! Ждите! скоро будут... Ждём. Денег нет. Звоню опять, но разговаривать со мной уже не хотят. Соединить с Васеевой не могут. Информацию дать не могут. Васеева не перезванивает.
Сегодня уже 5 апреля! Денег нет. Отправлена по почте России и электронке на все адреса компании (по сайту) досудебная претензия на возврат. Так они и почту не проверяют, и за ней не ходят. Мается моя бумажка на почте по их фактическому адресу. Не приходят за ней...
Ну чтож... подождем 30 дней с момента отправки и в суд, где уже будет озвучена неустойка, проценты и штраф.
Не знаю, читают ли они отзывы о себе, может кто то из руководства увидит, или из служб внутренней безопасности... Господа! Мелко плаваете! Воровать у граждан их деньги такими объемами смешно... на сегодняшний день уже пол цены неустойки набежало! Это без штрафов и процентов! Вроде крупная компания и так мелочно! До встречи в суде!
10 марта опять набираю оператору и обозначаю что деньги так и не пришли. А Оказывается мне нужно было заявление заполнить! и почему мне раньше об этом не сказали. Ну всякое бывает... Заполнил, отправил. Жду 10 дней. Ни ответа ни привета...
Звоню сам! Где деньги? А Васеева А. Н и говорит мне! Ждите! скоро будут... Ждём. Денег нет. Звоню опять, но разговаривать со мной уже не хотят. Соединить с Васеевой не могут. Информацию дать не могут. Васеева не перезванивает.
Сегодня уже 5 апреля! Денег нет. Отправлена по почте России и электронке на все адреса компании (по сайту) досудебная претензия на возврат. Так они и почту не проверяют, и за ней не ходят. Мается моя бумажка на почте по их фактическому адресу. Не приходят за ней...
Ну чтож... подождем 30 дней с момента отправки и в суд, где уже будет озвучена неустойка, проценты и штраф.
Не знаю, читают ли они отзывы о себе, может кто то из руководства увидит, или из служб внутренней безопасности... Господа! Мелко плаваете! Воровать у граждан их деньги такими объемами смешно... на сегодняшний день уже пол цены неустойки набежало! Это без штрафов и процентов! Вроде крупная компания и так мелочно! До встречи в суде!
Год пользования услугами | 2022 |
Общее впечатление | Не возвращают деньги за заказ. Мошенники |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Купили на 13 тысяч, а потом уже прочли отзывы о "220 вольт" в интернете. Вот такие мы умные ))! Узнали, что за аннулированный заказ нам могут не вернуть деньги и решили не отказываться от товара, хотя у нас проблемы начались прямо на стадии получения заказа в пункте выдачи «DPD». Заказывал один член семьи, а забирать поехал другой, а там отдавали только по паспорту, что выяснилось уже на месте. Нам обещали переоформить, потом мы ездили снова, но ничего там не переоформили, так что забрать заказ мы не могли.
Мы решили не рисковать суммой 13 тыся рублей и просто переоформили все на доставку родственникам домой. Но! Все-таки нам не вернули деньги за неосуществленную доставку в пункт выдачи «DPD».
17 февраля оформили возврат средств за доставку - 430 руб. № заказа 9425600. Менеджер 220 Вольт Даниил Андреевич Минаков пообещал, что деньги придут в течении 10 дней, потом пообещал, что до 20 марта, потом уже с ним не соединяли. Сегодня уже 24 мая. Денег нет! Сейчас требуем возврата 430 рублей, персонал совершенно бессовестный!
Оставили свой отзыв на Отзовике о нашей истории в 220 Вольт.