Приобрели в декабре 2021г. смарт-часы (умные часы jet kid tiny) в подарок ребенку на Новый год в салоне ООО "Сеть Связной" (Мск, Комсомольский пр-т, 24, стр.1) с сим-картой. При продаже продавец не проверял функционал часов, сославшись на то, что нам необходимо самостоятельно скачать приложение и, следуя пошаговой инструкции, установить связь часов со смартфоном. После вручения часов ребенку в подарок на Н. Г. выяснилось, что, несмотря на все выполненные необходимые действия, смартфон "не видит" часы. Аналогичные попытки с другими смартфонами также не увенчались успехом: часы не коннектились. После новогодних каникул обратились с этой проблемой в салон Связного, продавший нам эти часы. Работник салона (тот же, кто продавал нам эти часы в декабре) тоже не смог законнектить девайсы, после чего часы забрали на проверку и через 3 недели нам выдали ответ (акт выполненных работ) от некой ИП "Филимонова Т. Н.", почему-то заверенный печатью ООО "Эй энд ДиДи компани" (?!), о том, что "в результате диагностики дефект не обнаружен". При этом тот самый работник салона ОПЯТЬ не смог нам помочь в настройке соединения часов со смартфоном, хотя пытался несколько раз, в т. ч. перезагружая приложение. После чего, обратившись (уже платно) за диагностикой в специализированный сервис-центр (ВYSERVICE.RU), мы получили заключение, что "выявлен заводской брак платы управления в виде микротрещины".
По телефону "горячей линии" Связного нас "отослали" решать вопрос опять в салон, где часы приобретались...to be continued...