Отзыв: Сеть магазинов электроники "Ситилинк" (Россия, Омск) - Сплошной негатив
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Некомпетентные сотрудники, дезинфицирмация
21/3/22 купил видеорегистратор sho-me, установил у од Тойота за 2272 руб, не читает карту памяти, 23/3/22 сдал в магазин гор Омск Комарова 13в, специалист сообщил, что нужно прошить, уверил это быстро и предложил сдать товар без демонтажа провода питания, звонил 1/4/22 на горячую линию, сообщили, что 3/4/22 вернут. 4/4/22 на горячей линии сообщили, что вернут 8/5/22. Специалисты Ситилинк не решают проблему, ссылаются на то, что я отказался сдать товар в полном комплекте. IRA-2022-00000122432. Претензия в Роспотребнадзор направлена, заявление в суд подготовлено. Поберегите нервы, время и деньги. Много магазинов где ценят своих клиентов. В этом магазине ваши проблемы с товаром ненадлежащего качества будут интересовать только вас.
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Омская область |
Район | Городской округ Омск |
Город или поселок | Омск |
Улица | Комарова |
Дом № | 13в |
Общее впечатление | Сплошной негатив |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Мы проведем тщательную проверку по Вашему обращению, и по итогам предоставим Вам ответ.
С уважением, Надежда
Ситилинк
Мы стараемся помочь Вам и ускоряем обработку запроса привлекая руководство.
С уважением, Надежда
Ситилинк
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Нам искренне жаль, что с купленным Вами товаром произошла указанная ситуация.
При обращении в отдел гарантии, товар был передан Вами на гарантийный ремонт, что подтверждается накладной на прием товара в ремонт № IRA-2022-00000122432, а также заявлением на проведение ремонта.
С условиями и сроками проведения гарантийного ремонта Вы были ознакомлены и согласны, что подтверждается Вашей подписью на указанной накладной. Просим Вас ожидать окончания сроков гарантийного обслуживания.
В настоящее время у нас нет оснований для осуществления возврата денежных средств.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
С уважением, Семён
Ситилинк