Знать бы, что компания деградировала так сильно!!!
Лет десять назад я заказывал пластиковые окна в ООО "Компания "Оконный континент". Все было сделано (замер-доставка-монтаж) очень хорошо. Вот уже десят лет окна только радуют и не доставляют никаких хлопот.
Когда возникла необходимость заменить деревянные окна на пластиковые в другой квартире, естествено, первым делом обратился в ту же компанию. Роль сыграло еще и то, что при последующем заказе мне полагалась скидка.
На сайте есть калькулятор окон, сделал расчет сам. Потом позвонил в компанию сделать заказ и повторно вместе с диспетчером сделали расчет. Результаты получились очень похожие - разница в 2-3 тысячи рублей это не принципиально. Особо диспетчер подчеркивал необходимость вызова замерщика - точные расчеты должен сделать профессионал, он несет всю отвестственность и т. д. и т. п. Ерунда. Ничего он не несет, ни за что не отвечает.
Прибывшему замерщику показал окна, изложил свои пожелания, показал уже установленное пластиковое окно, в качестве образца того, что хотел бы получить в итоге. Никаких ограничений в замерах не было - надо поковырять откосы - нет проблем (все-равно будут другие), отогнуть внешнюю панель - да пожалуйста (окно выходит на балкон - смотри, что хочется).
Не помогло. Кто ж знал, что за замерщиком надо было все перемеривать. Сложно сказать, чем он руководствовался, но расчет сделал исходя из своих фантазий. И к реальности эти фантазии не имели никакого отношения. Замерщик проигнорировал не только пожелания заказчика (т. е. мои), но размеры оконного проема - промахнулся на 15 см !!!
А дальше был трудовой подвиг монтажников, которые в течение полутора (1.5) дней монтировали ДВА окна. ПОЛТОРА ДНЯ - С 10 часов до 21 часа в субботу и с 15 до 19 в воскресенье.