1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Сеть магазинов "Очкарик" (Россия, Москва) - Главное взять деньги

Достоинства: В салоне вежливо берут деньги
Недостатки: Не считают нужным исполнять свои обязательства
Очень плохо работают. При заказе сказали что линзы для очков под заказ возят без особых проблем, а по факту проблем гора. Сроки переносят уже 4 или 5й раз. Изначально был 01.04 теперь 05.05. Ни разу не соизвоили позвонить или хотя бы смс прислать что срок перенесли. Уже писал одну жалобу на почту - обещали определится с точной датой поставки, почти 2-3 недели назад было. Никто конечно же не позвнонил и даже после жалобы не уведомляют о переносе сроков.

Всем кто хочет тут заказать очки - советую подумать еще раз, лучше обратитесь в другую компанию. Я так и сделал - очки сделали за 2 дня. Спросил про компенсацию в чате - пишут про скидку но размер почему-то не говорят. А будет ли она эта скидка вообще? Не уверен. Я все понимаю, логистика сейчас плавает. Но почему- то конкуренты честно говорят, что под заказ поставка 40 дней.
Вот так кризис и выявляет кто хочет работать и привлекать клиентов а кому плевать ни них, главное деньги взять.
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица Таганская площадь
Дом № 86/1с1
Общее впечатление Главное взять деньги
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Ochkarik
Официальный представитель
Здравствуйте. Благодарим Вас, что сообщили нам о случившемся. Мы очень огорчены произошедшем. Искренне сожалеем о несвоевременной доставке Вашего заказа. В дальнейшем проработаем ситуацию и сделаем все возможное, чтобы Ваши заказы поступали точно в срок. Мнение клиентов очень важно для нас, мы постараемся учесть Ваши замечания в нашей работе в будущем и сделать всё возможное, чтобы Ваши покупки были максимально комфортны.