1
Отзыв рекомендуют 70 10

Отзыв: Сеть супермаркетов цифровой техники DNS (Россия) - Шляпа упала на пол или неудачный опыт покупки комбинированной плиты.

Достоинства: Никаких, только минусы.
Недостатки: Сплошной обман, под видом новой плиты пытаются всучить брак с витрины...
Всем привет! Сегодня расскажу о своем горьком опыте покупки комбинированной плиты Hansa в сети магазинов DNS. У меня в шаговой доступности от дома находится один из магазинов DNS. Дома старая газовая плита надоела, работает кое как, решили купить новую комбинированную. На доставку оформлять не стали, так как у ДНС дикие цены- 2.000 за доставку. Оформили самовывоз.


Номер заказа

Прождали несколько дней пока наш товар приедет в магазин. Старую плиту уже отвезли на дачу. И вот в назначенный день пошли забирать. Сразу что бросилось в глаза- наша плита замотана в десять слоев пупырчатой плёнки. Это уже насторожило. Разматываем пленку и понимаем что нам попросту хотели развести как лохов- явно витринный экземпляр с пятнами, царапинами, без заводской упаковки по полной стоимости:

Фото царапин

На фото только малая часть царапин на плите. Уж не знаю на что надеялись сотрудники данной компании, пытаясь впарить витринный ободранный экземпляр по полной цене. За даёте дефекты должна быть скидка как минимум процентов на 30... Хорошо хоть на доставку не оформил, а то бы ещё две тыщи отдал бы. Поэтому осуществлять крупные покупки в данной сети магазинов я Вам категорически не советую. А даже если и будете покупать, то держите ухо в остро- чтобы Вас не обманули, сразу просматривайте товар, до того как оплатите и распишитесь в документах. Как показала практика это очень ненадежная и недобросовестная сеть магазинов. Просидев ещё пару дней без плиты, мы сделали заказ в М. Видео. И нам привезли уже абсолютно новую, в заводской упаковке плиту:

Вот так выглядит плита в упаковке

Вот так она должна выглядеть в упаковке.
Время использования Одного раза хватило
Стоимость 29990 ₽
Общее впечатление Шляпа упала на пол или неудачный опыт покупки комбинированной плиты.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву10

Милана я
Да, всё проверять надо! Конечно, это недобросовестность продавца: сплавлять товар с царапинами и ненадлежащего качества за полную цену… И представитель компании что-то не торопится здесь что-то написать…
dimidrol
Согласен. Где то эта плита валялась, а может даже из ремонта, а потом её пытаются подсунуть покупателям за полную стоимость. Обидно. Больше я в этот магазин ни ногой.
Бутон розы
И так цена на плиту не дешёвая, так ещё за ваш счёт хотели навар себе сделать. Где у людей совесть?
dimidrol
У них совести просто нет(
GlazGo
Ужас просто, что творят
Собакина Долли
Сочувствую( Я там один раз только брала жесткий диск для ноута и все. Буду теперь знать, что серьезное что-то там не надо брать
DNS RETAIL
Официальный представитель
Здравствуйте!
От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства.
Искренне сожалею что у вас сложилось такое мнение о работе нашей компании,и надеюсь, что данная ситуация никак не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
Магазин DNS является розничным магазином и товар может вскрываться для демонстрации и выставятся на витрины,Если вы хотите заказать товар в заводской упаковке, рекомендую при оформление заказа через сайт оставлять пометку со склада.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Семенова Екатерина.
dimidrol
Товар может продаваться с витрины, если он в хорошем состоянии, а не царапаный. А тут получается брак продается по полной стоимости. На самом видном месте царапины. И клиенту ни слова.
Елена Муради
Обидно за потраченное время. Но хорошо, что хоть без расходов и нервенных потрясений обошлось.
dimidrol
Согласен с Вами