Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - отвратительные допуслуги
Достоинства: стабильная сеть
Недостатки: допуслги, камера
Год назад приобрел услугу видеонаблюдения в квартире и камеру в рассрочку. Это была ошибка. Камера и ПО - явный брак, не реагирует на движение, пишет всё подряд, при ослаблении освещения с периодичностью в 20 сек переключается с ночного режима на дневной и обратно, при этом тикая как часы. Т. е. нормальных записей, включающихся по движению, я не видел ни разу. Я ГОД прошу заменить, починить, что-нибудь сделать, реакции ноль. В апреле не платил абонентку, так сразу прибежал монтёр и заменил камерую Правда, результаты те же. Я прошу забрать брак и отключить услугу, так менеджеры требуют доплатить денег за их бракованную камеру! Вот это предел наглости. Завтра пишу досудебку и в потребнадзар, посмотрим, чем кончится.
Кроме того, практически мошенническим путем впарили своё устройство MOVIX, которое показывает постоянно зависающие фильмы из-за медленной скорости инета.
Но скорость инета и ТВ нормальное.
Вывод. НЕ ВЕДИТЕСЬ на их допуслуги, приобретайте только интернет и ТВ, а лучше не приобретайте у них ничего.
Кроме того, практически мошенническим путем впарили своё устройство MOVIX, которое показывает постоянно зависающие фильмы из-за медленной скорости инета.
Но скорость инета и ТВ нормальное.
Вывод. НЕ ВЕДИТЕСЬ на их допуслуги, приобретайте только интернет и ТВ, а лучше не приобретайте у них ничего.
Время использования | 10лет |
Стоимость | 1200 ₽ |
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Район | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | октябрьская |
Дом № | 75 |
Общее впечатление | отвратительные допуслуги |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Мы благодарны, что вы цените нашу стабильную сеть, но, конечно, обеспокоены, что о нашем видеонаблюдении и тв приставке у вас сложилось такое негативное мнение :(
Мы хотим чуть глубже понять ситуацию, поэтому нам нужен номер вашего договора. Будем признательны, если вы отправите его нам в личные сообщения