Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Отвратительный сервис
Достоинства: нет
Недостатки: невозможно настроить автоплатеж
Провайдер повысил стоимость услуг, о чем сообщил звонком автоответчика. Ранее у меня был настроен автоплатеж. Мне необходимо было понять, автоплатеж тоже автоматически увеличился или нужно изменить настройки вручную. В личном кабинете настройки автоплатежа отсутствуют. Оператор коллцентра не смог помочь, пытался отправить меня звонить в Сбербанк, т к это банк оказывает услуги платежа. На мое возражение о том, что договор у меня с провайдером, а не с банком, и плачу я тоже с провайдеру - оператор отключился. Таким образом, провайдер цены повышает, но возможности оплатить свои услуги не предоставляет.
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Район | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Маршала Новикова |
Дом № | 10 |
Общее впечатление | Отвратительный сервис |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Дело в том, что если автоплатёж подключён через ваш банк, то мы на него, как провайдер повлиять не можем.
Но при желании можно включить автоплатёж через личный кабинет. Тогда его действительно можно лучше контролировать :)
Если вас интересуют детали, напишите нам в личные сообщения, мы рады будем помочь :)