3
Отзыв рекомендуют 2 1

Отзыв: Доставка суши, роллов "Вкусные суши" (Россия, Санкт-Петербург) - Крайне низкий уровень сервиса, введение в заблуждение

Достоинства: Вкусные пока горячие
Недостатки: Введение в заблуждение, отвратительное отношение к клиентам
Звоним в 15-30. Решили заказать суши к 17-00. Поскольку любим горячие суши и гости должны как раз в это время подойти. Девушка, принимавшая заказ, сказала "мы по точному времени не принимаем, я могу поставить вам доставку 1.5 часа". Хорошо, вполне устраивает.
Звонок в дверь через 40 минут - "доставка суши". То есть, в 16-10. Понятное дело, за 50 минут всё остынет и придётся потчевать гостей холодным угощением. Праздник испорчен. Спасибо.
Пробовали позвонить с претензией - нарвались на хамство, из которого стало понятно, что это система. Жалко. Это был последний раз, когда делаем заказ у вас.
Стоимость 2370 ₽
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление Крайне низкий уровень сервиса, введение в заблуждение
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Prokurorfil
В первый раз в жизни вижу, чтобы жаловались на то, что привезли раньше. Ну невозможно привезти заказ ровно к 17. Кроме вас еще куча народа заказывает, курьер за поездку отвозит несколько заказов. Ну вот сказали вам полтора часа, с учетом пробок, а пробок не оказалось, + кто нибудь из заказавших отменил заказ, а вы в итоге вините во всем их, отпираетесь на введение в заблуждениеи жалуетесь на крайне низкий уровень сервиса и тд. Ну с таким учетом желаю чтоб каждый раз, вам приезжало вовремя, чтобы курьер стоял на улице ждал 50 минут, чтобы наступило именно то время когда вы хотите получить заказ.