На сайте заявлено, что поездка с 30.04. Однако, сообщили впритык, что садимся в автобус в 1 час ночи 1 мая. Ощущение, что тебя обманули, на целый день осталось. Водители вели себя с откровенным пренебрежением к туристам. С 1 часа ночи громко включив музыку, активно разговаривали в полный голос так, что уснуть в автобусе многим не удалось. Утром не выспавшихся привели на завтрак, сопровождающий зашёл на лестницу второго этажа кафе-ресторана и впервые что-то начал говорить. Так мы узнали о его существовании. Оказывается. он был один на три автобуса по этому маршруту! У одного дитяти семеро без глаза - новая поговорка наоборот. Ошибки его были неизбежны. Вопрос к турфирме: кому это обслуживание пришло в голову? Водители не переставали удивлять. То обращением на "ты" в крикливой форме, то полным пренебрежением на жалобные просьбы то одного, то другого туриста включить, наконец, обогрев. Когда закутавшиеся в то, что смогли достать из сумок, туристы через пять часов отсутствия обогрева (с 22 до 2 часов ночи) стали наперебой галдеть о том, чтобы водители прекратили издеваться, и будут жаловаться, обогрев включили. Но без зазрения совести было заявлено, что об этом надо было говорить раньше!! Далее диалог женщины с внуком, вызывающей машину для встречи их на место прибытия автобуса ночью в Казань :
- Через какое время приблизительно мы подъедем?"
Водитель:
: - Мы - не местные.
. Только после заявления, что об их поведении сообщат на фирму, ответил другой:
- Прибудем через полчаса
Хочется пожелать представителям фирмы проверять водителей на возможность работать с людьми, а не с фурами.