1
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Брокер БКС Мир инвестиций - Перевод активов с Альфа Инвестиции в БКС

Достоинства: Пока не обнаружил
Недостатки: Вводят в заблуждение, вносят изменения в обслуживание не сообщая об этом клиентам.
Предыстория. Попал в число многих «счастливчиков» ИИС которых перенесли из ВТБ в Альфа Банк.

После того как Альфа Инвестиции попали под санкции, я решил перенести иностранные активы к другому брокеру — БКС.

У меня были иностранные активы на обычном счете и на ИИС. Сначала думал перевести только активы с обычного счета. Но потом появилась возможность перевести иностранные акции перенеся весь ИИС. Что я собственно и сделал.


Вот схема предложенная в Альфа Банк.

Брокер БКС (Россия, Москва) фото

Я оформил получение на перевод активов из Альфа Банк в БКС Мир инвестиций. После стал ждать уведомления.

Так же я обратился в БКС, как перевести активы.

Брокер БКС (Россия, Москва) фото



Брокер БКС (Россия, Москва) фото

Обратите внимание на шаг 3. Дождаться осуществления перевода активов из Альфа Инвестиции в БКС Мир инвестиций. После перевода активов в БКС Мир инвестиций мы оповестим вас о дальнейших действиях.

Альфа Банк прислал сообщение, что нужно продать иностранную валюту. Сделал.

4 мая вдруг выяснилось, что часть зарубежных акций на обычном счете в БКС, но на моем счете в Альфа банке еще не списались.

Я обратился в поддержку БКС. Хотел узнать почему так получилось.

Брокер БКС (Россия, Москва) фото



Брокер БКС (Россия, Москва) фото

БКС отвечает, что нужно было открыть ИИС до 29 апреля.
И по всем вопросом отослали в Альфа Банк.

Где было данное уведомление?

Как и написано в памятки от Альфа Банка, я ждал уведомления о согласии, что БКС примет мои активы. И после этого открыть ИИС в БКС. Но так как никакого уведомления не было, я ничего и не открывал. БКС так же не предупреждал о дате до какого числа ИИС должен быть открыт. На вопрос, где я должен был увидеть данное уведомление поддержка БКС пока так и не ответила.

Отменить перевод активов с ИИС нельзя.

ИИС был открыт 11.09.2019. То есть осталось всего 4 месяца до закрытия ИИС без штрафов. Теперь придется возвращать налоговые вычеты и пени.

#жалобабкс #цб
Общее впечатление Перевод активов с Альфа Инвестиции в БКС
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

БКС
Официальный представитель
Здравствуйте, Дмитрий Ильич.

Ваш вопрос в работе у наших специалистов. Пожалуйста, ожидайте. Мы обязательно вернемся с ответом.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС
Официальный представитель
Здравствуйте!

С вами связался наш сотрудник, вопрос по переводу ценных бумаг урегулирован.

С уважением,
БКС Мир инвестиций