Отзыв: Авиакомпания "Северный ветер" - Отдел рекламаций Норд Винд (Северный Ветер)

Достоинства: Нет

Недостатки: Никакой помощи,

Добрый день всем! Купила билет папе07.03, рейс отменили. Оставляла претензии по возврату денег 01-8486 01-10301 и 2 раза, на обе заявки пришли стандартные отбивки, но проблему так и не решили, деньги за билет не понятно где! Озон утверждает, что 2 месяца Норд Винд не подтверждает отмену рейса

Год посещения	2021
Общее впечатление	Отдел рекламаций Норд Винд (Северный Ветер)
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву2

8 июн 2022 в 14:41

Я в понедельник оформила возврат рейса в Анапу и параллельно второе бронирование друзей. По бронированию друзей позвонила по телефону, уточнить всё ли так сделала и после этого движение сразу пошло. А по своему не звонила и движения не было. Сегодня позвонила и буквально через 5 минут пришло уведомление, что возврат произведен ждите 30 раб. дней зачисления. Поэтому обязательно нужно звонить, обращений очень много. Как упадёт возврат на карту, напишу отзыв со сроками

8 июн 2022 в 14:42

На линии первый раз ждала 2 минуты, второй раз 4 минуты. Билеты покупала на сайте nordwind