1
Отзыв рекомендуют 2 1

Отзыв: Автосалон "Рольф Алтуфьево" (Россия, Москва) - Неуважение к клиенту

Достоинства: Не нашел
Недостатки: Доп.комиссия за лплату авто даже по карте. Отказ устранить явные дефекты по гарантии.
Покупали там авто БУ. Продали с двумя дефектными шинами. Обменять шины отказались, сказав, что это не входит в гарантию. Хотя по телефону сказали, что обменяют, нет проблем. Надо отметить, что при пробной поездке раоу дней назад до покупки данный дефект обнаружен не был.

При продаже берут доп. комиссию за прием средств, даже по банковской карте. Вешают лапшу, что это такая схема, и что это банк берет на оплату труда кассиров. Однако при предоплате по карте такой комиссии нет. Мне удалось избежать уплаты этой абсурдной комиссии. Но потенциальных клиентов автосалонов должен предупредить об этом дополнительном поборе.
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Неуважение к клиенту
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

ROLF
Официальный представитель
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Чтобы разобраться в данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные в комментариях. С уважением, РОЛЬФ.