Купили мы ботинки сыну 4 лет. Впервые я покупаю вещи в магазине Вотоня. Его открыли рядом с домом, я сначала обрадовалась, что можно прийти в магазин пешком, померить, на проблемную широкую стопу с высоким подъемом, обувь ребёнку, и не нужно ехать никуда или заказывать и ждать на маркет плейсе.
Купили ботинки фирмы, с которой ранее не была знакома, но только этой фирмы были нашего размера.
Хочу отметить, что выбор вещей изначально у них не велик и цены выше, чем во многих других магазинах. Но я не люблю ездить в магазины, и могла бы стать постоянным клиентом, имея двоих детей, и большое количество друзей и родственников с детьми, которым нужны подарки при встрече и на праздники. Ассортимент игрушек в Вотоня хороший.
В общем не прошла неделя и ботинки пришли в негодность. На них образовалась сквозная дыра. Мы гуляли только на новых детских площадках с резиновым покрытием. У нас нет ни самоката ни беговела, то есть ребёнок просто бегал, играл, катался с горки, ползал. И нам не вернули деньги за товар, так как решили что обувь была подвержена механическим воздействиям, за которые магазин не отвечает. Неделя и обуви нет, вот так. Конечно я написала письмо с претензией, отправили откат на экспертизу, заключение которой показало что обувь испорчена в результате повышенного износа. И магазин не виноват в этом. Будь они хорошие магазином, отправили бы претензию к производителю некачественной обуви, они покупают оптом продукцию, и им бы качественнее продукт привозили и клиенты были бы счастливы. И после такого заключения я ещё оплатила экспертизу. Ну явно же обувь сделана не качественно. Не может ребёнок порвать за неделю нормального качества, на нашей практике такого не было. Даже на беговеле, когда тормозили ногой обувь сезон нам служила верно.