Здравствуйте, Автор. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Просим вас уточнить номер вашего заказа, чтобы мы оперативно смогли всё проверить. Дополнительную информацию вы можете прислать нам в ЛС нашего сообщества Вконтакте, к сообщению не забудьте прикрепить ссылку на ваш пост. А также сделать это можно на официальном сайте "Связного" ("Поддержка" - "Обратная связь" - "Оставить отзыв").

Здравствуйте.
Спасибо, что дали нам возможность разобраться в случившемся. Понимаем ваши эмоции.
Хотелось бы отметить, что при оформлении покупки товара в «Рассрочку» на нашем сайте мы получаем только предварительный ответ от банка. Итоговое решение от банка поступает нам после того, как вы обращаетесь в магазин для составления договора.
К сожалению, в день вашего визита банк за отведённое время не принял решения ,поэтому наши менеджеры не смогли выдать заказ. Мы приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Если покупка для вас всё еще актуальна, то вы всегда можете связаться с нашим интернет-магазином по бесплатному номеру 8- 800-222-08-88. Для связи с оператором нажмите в меню кнопку 1.
Или вы также можете повторно оформить заявку на сайте, либо через мобильное приложение.
Ваш отзыв мы не оставили без внимания, поверьте, ведь любое обращение от наших клиентов помогает нам улучшить наш сервис и качество обслуживания. Надеемся, что у нас еще будет шанс порадовать вас покупкой.